Отзыв об отеле Ogawaya 3*

Меня разочаровало полное отсутствие обслуживания.
Похоже, в отеле не хватало персонала, и некому было проводить меня до номера, поэтому мне пришлось нести багаж самому. Приветственный напиток был самообслуживанием, а персонал на стойке регистрации был грубым.
Когда я заранее искал информацию об отеле, там было сказано, что я могу выбрать себе цветную юкату, но при проверке такой информации не было. Бродя по холлу, я нашёл цветную юкату и увидел табличку с простым текстом: «Если вы хотите надеть её, пожалуйста, отнесите на стойку регистрации».
Обеденная зона представляла собой отдельный зал, но перед ним не было персонала, и когда пришло время, никто не вышел, поэтому я не знал, смогу ли я войти, поэтому мне пришлось немного подождать.
Еда тоже была не очень вкусной. Бесплатный стейк из говядины Хида был очень жёстким, с большим количеством сухожилий. Рыба на гриле тоже была пережаренной и сухой. Я выбрал номер с ванной на открытом воздухе, но там была паутина, а окна по ночам были забиты насекомыми, которые даже проникали в номер.
Зал, куда меня проводили на завтрак, был тускло освещён и не производил впечатления утреннего настроения. Жаль, что не нашлось светлого места у окна. Еда тоже была в основном холодной и не очень вкусной. Мы могли выбрать ингредиенты для мисо-супа, но меня удивило, что он был приготовлен из сушёного зелёного лука и тофу. Интересно, он был быстрого приготовления?
Незадолго до выезда мы увидели робота-уборщика, подметающего коридор, что было странно для якобы исторической гостиницы.
Отель был недёшев, поэтому я возлагал большие надежды, но в целом он разочаровал и испортил мне поездку. Интересно, почему у него так много положительных отзывов? Единственное, что в нём хорошо, — это близость к городку с горячими источниками.
Я бы никому не рекомендовал эту гостиницу.