Я забронировал этот отель, прочитав несколько отзывов о том, что он старый, а еда средняя, но в целом чисто. Я уже останавливался в старых рёканах (например, в Арима Онсэн), и, если они чистые, возраст меня не смущает. Цена здесь была разумной, в стоимость входили ужин и завтрак, поэтому я не ожидал многого — просто что-то простое и сытное.
Когда я впервые вошел в номер, он оказался таким, как и ожидалось: старомодным, тускло освещенным, но довольно чистым. Вид из номера тоже был приятным. Однако, когда я лег спать, я почувствовал странный запах. Я подумал, что это может быть обогреватель, поэтому выключил его, но запах остался. Потом я предположил, что это может быть постельное белье или матрас. Поскольку это старый отель, я все равно решил попытаться поспать, но почти не спал всю ночь.
Около 6 утра я обнаружил настоящий источник запаха: открыв дверь ванной, я почувствовал очень сильный запах мочи. Было настолько неприятно, что мне пришлось сразу же открыть окно. Я решила сообщить об этом в отель после утреннего купания в горячем источнике.
Два сотрудника (мужчина и женщина, оба, похоже, из Индии) пришли проверить номер. Сначала они подумали, что кто-то из сотрудников случайно воспользовался ванной комнатой, но после того, как они что-то сделали внутри, запах стал ещё сильнее — настолько, что стало трудно дышать. Они ушли, а потом вернулись с другой женщиной для дальнейшего осмотра, после чего предложили мне позавтракать.
Завтрак тоже был невкусным, и, поскольку мне было плохо от запаха, я почти не могла есть. После этого я собрала вещи и пошла в холл, чтобы снова поговорить с ними. Они извинились и сказали, что не знают, в чём причина. Позже, после вмешательства менеджера (через переводчика), мне сообщили о возврате средств. Я думала, что это будет 70%, но после процедуры я поняла, что всего 30%. У меня не было сил спорить дальше, поэтому я просто смирилась с этим.
В целом, это был очень неприятный опыт. Я не смог нормально отдохнуть, плохо себя чувствовал, и это повлияло на всю мою поездку. Надеюсь, отель сможет решить проблему с чистотой и неприятным запахом для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я впервые вошел в номер, он оказался таким, как и ожидалось: старомодным, тускло освещенным, но довольно чистым. Вид из номера тоже был приятным. Однако, когда я лег спать, я почувствовал странный запах. Я подумал, что это может быть обогреватель, поэтому выключил его, но запах остался. Потом я предположил, что это может быть постельное белье или матрас. Поскольку это старый отель, я все равно решил попытаться поспать, но почти не спал всю ночь.
Около 6 утра я обнаружил настоящий источник запаха: открыв дверь ванной, я почувствовал очень сильный запах мочи. Было настолько неприятно, что мне пришлось сразу же открыть окно. Я решила сообщить об этом в отель после утреннего купания в горячем источнике.
Два сотрудника (мужчина и женщина, оба, похоже, из Индии) пришли проверить номер. Сначала они подумали, что кто-то из сотрудников случайно воспользовался ванной комнатой, но после того, как они что-то сделали внутри, запах стал ещё сильнее — настолько, что стало трудно дышать. Они ушли, а потом вернулись с другой женщиной для дальнейшего осмотра, после чего предложили мне позавтракать.
Завтрак тоже был невкусным, и, поскольку мне было плохо от запаха, я почти не могла есть. После этого я собрала вещи и пошла в холл, чтобы снова поговорить с ними. Они извинились и сказали, что не знают, в чём причина. Позже, после вмешательства менеджера (через переводчика), мне сообщили о возврате средств. Я думала, что это будет 70%, но после процедуры я поняла, что всего 30%. У меня не было сил спорить дальше, поэтому я просто смирилась с этим.
В целом, это был очень неприятный опыт. Я не смог нормально отдохнуть, плохо себя чувствовал, и это повлияло на всю мою поездку. Надеюсь, отель сможет решить проблему с чистотой и неприятным запахом для будущих гостей.