Я иностранный гость, приехавший в Японию для участия в соревнованиях по стрельбе из лука, проводимых в Японии. На этот раз я забронировал в этом отеле в общей сложности 4 ночи, планируя провести всего один день, а затем остаться на 3 ночи подряд. В тот день, когда я вышел, я спросил, могу ли я оставить свое снаряжение для стрельбы из лука на ночь, но мне явно отказали, сказав: «Мы не можем оставить багаж гостей, выехавших на ночь».
Прежде всего, я много раз посещал Японию и останавливался в различных отелях, но это первый раз, когда мне отказали в разрешении оставить свой багаж на ночь, хотя мое следующее пребывание было подтверждено. Я понимаю, что даже в пределах одной страны для каждого региона действуют разные правила, но в этот раз не было никакой гибкости, и мне были сделаны неуместные и крайне грубые предложения, типа «можно поставить его на землю на парковке только на этот раз», от чего я почувствовал себя очень растерянно и некомфортно.
В то время сотрудник, которого я встретил, был мужчиной средних лет с седыми волосами и в очках в черной оправе, но его отношение было холодным, и он не предлагал никаких других решений, а вместо этого просто проинструктировал молодую сотрудницу-женщину использовать службу компьютерного перевода для общения непонятным образом. В результате мне пришлось ждать в вестибюле более часа, пока откроется ближайшая камера хранения багажа, что сильно нарушило мои планы на день.
Кроме того, во время моего пребывания это был пик туристического сезона, и стоимость номеров в вашем отеле выросла в 3-4 раза по сравнению с обычной ценой. Однако качество обслуживания совершенно не соответствует этому, я чувствую, что оно очень низкое, и, честно говоря, я просто разочарован.
Отель не проинформировал нас заранее о своих правилах хранения багажа, и мы очень разочарованы невнимательным ответом, который мы получили на этот раз. Я выбрал этот отель в качестве своего первого пребывания в Нагое, но, основываясь на этом опыте, не думаю, что порекомендую этот отель всем, кого я знаю, в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, я много раз посещал Японию и останавливался в различных отелях, но это первый раз, когда мне отказали в разрешении оставить свой багаж на ночь, хотя мое следующее пребывание было подтверждено. Я понимаю, что даже в пределах одной страны для каждого региона действуют разные правила, но в этот раз не было никакой гибкости, и мне были сделаны неуместные и крайне грубые предложения, типа «можно поставить его на землю на парковке только на этот раз», от чего я почувствовал себя очень растерянно и некомфортно.
В то время сотрудник, которого я встретил, был мужчиной средних лет с седыми волосами и в очках в черной оправе, но его отношение было холодным, и он не предлагал никаких других решений, а вместо этого просто проинструктировал молодую сотрудницу-женщину использовать службу компьютерного перевода для общения непонятным образом. В результате мне пришлось ждать в вестибюле более часа, пока откроется ближайшая камера хранения багажа, что сильно нарушило мои планы на день.
Кроме того, во время моего пребывания это был пик туристического сезона, и стоимость номеров в вашем отеле выросла в 3-4 раза по сравнению с обычной ценой. Однако качество обслуживания совершенно не соответствует этому, я чувствую, что оно очень низкое, и, честно говоря, я просто разочарован.
Отель не проинформировал нас заранее о своих правилах хранения багажа, и мы очень разочарованы невнимательным ответом, который мы получили на этот раз. Я выбрал этот отель в качестве своего первого пребывания в Нагое, но, основываясь на этом опыте, не думаю, что порекомендую этот отель всем, кого я знаю, в будущем.