В тот день в Нагое проходило мероприятие, поэтому я приехала с мыслью: «8000 иен за капсулу…? » (Это неизбежно, учитывая баланс спроса и предложения, но…)
(Раздевалка)
Пространство небольшое, поэтому, если вы одновременно сортируете свой багаж с человеком напротив, вам приходится уступать друг другу дорогу, что неудобно.
(Капсульная комната)
Мне досталась верхняя койка, и когда я попыталась войти в комнату, поднимаясь по простым вертикальным ступенькам, это оказалось невероятно сложно.
Я опиралась на поручень, поднимаясь по одной ступеньке за раз, но мое колено постоянно задевало следующую ступеньку, и я постоянно пыталась этого избежать, поэтому я очень боялась потерять опору. У меня низкий стул, поэтому я переживала, что потеряю опору, особенно при спуске ночью, и после долгих раздумий я попросила на ресепшене поменять место, на что они с готовностью согласились, за что я им благодарна.
Комната, которую мне дали, скрипела при переезде… какое разочарование. Дверь, соединяющая лифтовый холл и капсульную комнату, была тяжелой и трудно открывалась, поэтому часто не закрывалась полностью, из-за чего было холодно. Было бы лучше заменить двери на обычные самозакрывающиеся, даже если они не автоматические.
(Душевая)
При входе была полка, но она была недостаточно глубокой, и даже сумку, предоставленную в шкафчике, было трудно поставить. Думаю, плесень на герметике можно было бы улучшить.
(Лифт)
Разделение по половому признаку — хорошая идея, но лифт часто не реагировал на QR-код, что раздражало.
(Другие области для улучшения)
① Во всем здании холодно!
Хотелось бы, чтобы были одеяла или что-то подобное для сна.
② Даже в современных интернет-кафе есть напитки, но нет даже горячей воды.
③ Было очень неудобно, что мне приходилось спускаться на первый этаж или звонить на ресепшен, если мне что-то нужно было сделать, поэтому я бы хотела, чтобы на каждом этаже были телефоны, напрямую подключенные к ресепшену.
④ Кафе на первом этаже выглядит дорого.
Я не думаю, что оно соответствует потребностям гостей, которые останавливаются в капсульных отелях.
(Краткое содержание)
В целом, создается впечатление, что дизайн ставится выше сервиса. Хорошо, что все, кроме ресепшена и лаунжа, разделено по половому признаку, но им нужно больше учитывать потребности гостей. Этот опыт заставил меня понять, что даже если бизнес-отель немного дороже, в следующий раз он предложит лучшее соотношение цены и качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Раздевалка)
Пространство небольшое, поэтому, если вы одновременно сортируете свой багаж с человеком напротив, вам приходится уступать друг другу дорогу, что неудобно.
(Капсульная комната)
Мне досталась верхняя койка, и когда я попыталась войти в комнату, поднимаясь по простым вертикальным ступенькам, это оказалось невероятно сложно.
Я опиралась на поручень, поднимаясь по одной ступеньке за раз, но мое колено постоянно задевало следующую ступеньку, и я постоянно пыталась этого избежать, поэтому я очень боялась потерять опору. У меня низкий стул, поэтому я переживала, что потеряю опору, особенно при спуске ночью, и после долгих раздумий я попросила на ресепшене поменять место, на что они с готовностью согласились, за что я им благодарна.
Комната, которую мне дали, скрипела при переезде… какое разочарование. Дверь, соединяющая лифтовый холл и капсульную комнату, была тяжелой и трудно открывалась, поэтому часто не закрывалась полностью, из-за чего было холодно. Было бы лучше заменить двери на обычные самозакрывающиеся, даже если они не автоматические.
(Душевая)
При входе была полка, но она была недостаточно глубокой, и даже сумку, предоставленную в шкафчике, было трудно поставить. Думаю, плесень на герметике можно было бы улучшить.
(Лифт)
Разделение по половому признаку — хорошая идея, но лифт часто не реагировал на QR-код, что раздражало.
(Другие области для улучшения)
① Во всем здании холодно!
Хотелось бы, чтобы были одеяла или что-то подобное для сна.
② Даже в современных интернет-кафе есть напитки, но нет даже горячей воды.
③ Было очень неудобно, что мне приходилось спускаться на первый этаж или звонить на ресепшен, если мне что-то нужно было сделать, поэтому я бы хотела, чтобы на каждом этаже были телефоны, напрямую подключенные к ресепшену.
④ Кафе на первом этаже выглядит дорого.
Я не думаю, что оно соответствует потребностям гостей, которые останавливаются в капсульных отелях.
(Краткое содержание)
В целом, создается впечатление, что дизайн ставится выше сервиса. Хорошо, что все, кроме ресепшена и лаунжа, разделено по половому признаку, но им нужно больше учитывать потребности гостей. Этот опыт заставил меня понять, что даже если бизнес-отель немного дороже, в следующий раз он предложит лучшее соотношение цены и качества.