Отношение сотрудника стойки регистрации было ужасным.
Он говорит по-японски?
Заявление «Wi-Fi доступен в лобби на 1-м и 2-м этажах» вводит в заблуждение, подразумевая, что Wi-Fi недоступен на 3-м этаже и выше. Думаю, он этого не понял. Когда я указал ему на это, он начал нести чушь, не дослушав меня до конца. Не перебивайте меня. Прежде всего, я хочу, чтобы отель признал свою ошибку и извинился.
Он также сказал мне, что у пользователей Rakuten Mobile особенно плохое соединение, и что им следует попробовать его в своих номерах, чего я не понял. Не думаю, что он бы понял, если бы не использовал много выражений и не объяснил причины логически. Такие люди, вероятно, даже не понимают значения слова «логически рассуждать».
Его отношение было крайне отвратительным.
Его объяснения тоже были невнятными.
Я не мог понять, что он говорит.
В итоге Wi-Fi работал в моём номере на 3-м этаже, но не на 1-м и 2-м. 5G работал в коридоре на 3-м этаже, но в номере почти не работал. Мои операторы — SB и Docomo. Rakuten Mobile не участвует.
На самом деле, на 1-м и 2-м этажах Wi-Fi работает в другой сети, чем на 3-м и выше. Если это так, им следовало бы это объяснить. Было бы понятно, если бы инструкцию написал человек, для которого японский не родной язык.
Я не придираюсь; соединение 5G было медленным, а Wi-Fi не работал, поэтому мы чувствовали себя растерянными. В конце концов, некоторые гости приносили с собой работу.
Такое грубое обращение неприемлемо.
Хотелось бы, чтобы они научились правильному этикету обслуживания клиентов.
Это работа, поэтому хотелось бы, чтобы они были вежливее.
К тому же, шаги этажом выше такие громкие и грохочущие. Где ещё в мире сейчас есть отели, где предлагают самим стелить футон? Раздвижные двери трудно открываются и закрываются. Пожалуйста, почините их. Это просто старение здания?
В женской открытой купальне, расположенной наверху, есть небольшое прямоугольное окно слева, которое открыто на треть, так что я видел проходящих мимо людей. Я едва различал их головы. Я не мог понять, мужчина это или женщина. Разве неважно, была ли это обычная женщина или сотрудница? Когда я попытался закрыть окно и запереть его, у меня не получилось, и я не знаю, был ли замок взломан или нет. Возможно, состав воды из горячего источника не давал замку работать. Судя по всему, ванну можно увидеть с тротуара, будь то открытая ванна или закрытая…
Но это отель, который я годами мечтал посетить, и он расположен в отличном месте, поэтому надеюсь, что они сделают всё возможное, чтобы мне захотелось вернуться.
P. S. : У них был лёд, но без молочного вкуса, и они обещали приготовить его в следующем году. Знаю, что, скорее всего, его не будет, но лучше не говорить так просто то, чего делать нельзя. Не знаю, то ли это просто вежливые разговоры взрослых, то ли что-то ещё.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он говорит по-японски?
Заявление «Wi-Fi доступен в лобби на 1-м и 2-м этажах» вводит в заблуждение, подразумевая, что Wi-Fi недоступен на 3-м этаже и выше. Думаю, он этого не понял. Когда я указал ему на это, он начал нести чушь, не дослушав меня до конца. Не перебивайте меня. Прежде всего, я хочу, чтобы отель признал свою ошибку и извинился.
Он также сказал мне, что у пользователей Rakuten Mobile особенно плохое соединение, и что им следует попробовать его в своих номерах, чего я не понял. Не думаю, что он бы понял, если бы не использовал много выражений и не объяснил причины логически. Такие люди, вероятно, даже не понимают значения слова «логически рассуждать».
Его отношение было крайне отвратительным.
Его объяснения тоже были невнятными.
Я не мог понять, что он говорит.
В итоге Wi-Fi работал в моём номере на 3-м этаже, но не на 1-м и 2-м. 5G работал в коридоре на 3-м этаже, но в номере почти не работал. Мои операторы — SB и Docomo. Rakuten Mobile не участвует.
На самом деле, на 1-м и 2-м этажах Wi-Fi работает в другой сети, чем на 3-м и выше. Если это так, им следовало бы это объяснить. Было бы понятно, если бы инструкцию написал человек, для которого японский не родной язык.
Я не придираюсь; соединение 5G было медленным, а Wi-Fi не работал, поэтому мы чувствовали себя растерянными. В конце концов, некоторые гости приносили с собой работу.
Такое грубое обращение неприемлемо.
Хотелось бы, чтобы они научились правильному этикету обслуживания клиентов.
Это работа, поэтому хотелось бы, чтобы они были вежливее.
К тому же, шаги этажом выше такие громкие и грохочущие. Где ещё в мире сейчас есть отели, где предлагают самим стелить футон? Раздвижные двери трудно открываются и закрываются. Пожалуйста, почините их. Это просто старение здания?
В женской открытой купальне, расположенной наверху, есть небольшое прямоугольное окно слева, которое открыто на треть, так что я видел проходящих мимо людей. Я едва различал их головы. Я не мог понять, мужчина это или женщина. Разве неважно, была ли это обычная женщина или сотрудница? Когда я попытался закрыть окно и запереть его, у меня не получилось, и я не знаю, был ли замок взломан или нет. Возможно, состав воды из горячего источника не давал замку работать. Судя по всему, ванну можно увидеть с тротуара, будь то открытая ванна или закрытая…
Но это отель, который я годами мечтал посетить, и он расположен в отличном месте, поэтому надеюсь, что они сделают всё возможное, чтобы мне захотелось вернуться.
P. S. : У них был лёд, но без молочного вкуса, и они обещали приготовить его в следующем году. Знаю, что, скорее всего, его не будет, но лучше не говорить так просто то, чего делать нельзя. Не знаю, то ли это просто вежливые разговоры взрослых, то ли что-то ещё.