Как уже говорили другие, отношение персонала плохое.
В меню телевизора была ошибка, в которой говорилось, что если у вас зарегистрирован день рождения, вы получите половину цены, если покажете свое удостоверение личности, поэтому, когда вы решите его использовать, будет отображаться купон с надписью скидка 3000 иен, если вы пользуетесь такси. Я не знаю, стоит ли мне остаться на ночь своего дня рождения или мне следует отпраздновать свой день рождения к моменту моего отъезда. Я проверил меню в номере, но его нигде не было.
У меня не было выбора, поэтому я поискал на сайте, но там была только информация о том, как зарегистрироваться на юбилеев, но не было инструкции, как зарегистрироваться на дни рождения. Поскольку было уже около 2 часов ночи, я боялся звонить на стойку регистрации, поэтому просто зарегистрировал дату годовщины. Тогда я почувствовал облегчение, потому что мне сообщили, что я могу воспользоваться скидкой за несколько дней до и после дня регистрации на годовщину.
Когда во время оплаты я сказал на стойке регистрации, что хочу воспользоваться скидкой на день рождения, которая была в меню телевизора, мне сказали, что я не смогу ею воспользоваться в тот день. Видимо, вам нужно было упомянуть об этом, когда вы вошли в комнату. Ни на входе, ни в номере, ни на главной странице такого объявления не было. При регистрации такого уведомления не было. Если вы не понимаете, позвоните мне, и на этот раз я предоставлю вам особый доступ, вот что я собираюсь делать с этого момента. Если я что-то не пойму, независимо от времени, я позвоню тебе. Еще они позвонили мне посреди ночи, чтобы изменить время завтрака. Я думаю, это норма в этом отеле.
Если вы не хотите его применять, почему бы просто не упомянуть купон в первую очередь? Неужели нельзя использовать его в тот же день? Это нигде не написано, так как же клиенты узнают эту информацию перед входом?
Я знаю, что это раздражает, но я думаю, что во время обслуживания клиентов это обычное дело — вздыхать и цокать языком. Если вы хотите устранить подобные вещи, почему бы не исправить ошибку в меню телевизора, не повесить объявление на входе или не вывесить его в комнате?
Я выбрал помещение для сауны, но в сауне не было внутреннего света, поэтому было совсем темно, и я не мог им воспользоваться. Я просто заплатил кучу денег без необходимости. Разве его не проверяют? Термометр тоже был сломан. Более того, когда я вошел в комнату, сауна все еще была включена. В сауне было так жарко, что это было опасно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В меню телевизора была ошибка, в которой говорилось, что если у вас зарегистрирован день рождения, вы получите половину цены, если покажете свое удостоверение личности, поэтому, когда вы решите его использовать, будет отображаться купон с надписью скидка 3000 иен, если вы пользуетесь такси. Я не знаю, стоит ли мне остаться на ночь своего дня рождения или мне следует отпраздновать свой день рождения к моменту моего отъезда. Я проверил меню в номере, но его нигде не было.
У меня не было выбора, поэтому я поискал на сайте, но там была только информация о том, как зарегистрироваться на юбилеев, но не было инструкции, как зарегистрироваться на дни рождения. Поскольку было уже около 2 часов ночи, я боялся звонить на стойку регистрации, поэтому просто зарегистрировал дату годовщины. Тогда я почувствовал облегчение, потому что мне сообщили, что я могу воспользоваться скидкой за несколько дней до и после дня регистрации на годовщину.
Когда во время оплаты я сказал на стойке регистрации, что хочу воспользоваться скидкой на день рождения, которая была в меню телевизора, мне сказали, что я не смогу ею воспользоваться в тот день. Видимо, вам нужно было упомянуть об этом, когда вы вошли в комнату. Ни на входе, ни в номере, ни на главной странице такого объявления не было. При регистрации такого уведомления не было. Если вы не понимаете, позвоните мне, и на этот раз я предоставлю вам особый доступ, вот что я собираюсь делать с этого момента. Если я что-то не пойму, независимо от времени, я позвоню тебе. Еще они позвонили мне посреди ночи, чтобы изменить время завтрака. Я думаю, это норма в этом отеле.
Если вы не хотите его применять, почему бы просто не упомянуть купон в первую очередь? Неужели нельзя использовать его в тот же день? Это нигде не написано, так как же клиенты узнают эту информацию перед входом?
Я знаю, что это раздражает, но я думаю, что во время обслуживания клиентов это обычное дело — вздыхать и цокать языком. Если вы хотите устранить подобные вещи, почему бы не исправить ошибку в меню телевизора, не повесить объявление на входе или не вывесить его в комнате?
Я выбрал помещение для сауны, но в сауне не было внутреннего света, поэтому было совсем темно, и я не мог им воспользоваться. Я просто заплатил кучу денег без необходимости. Разве его не проверяют? Термометр тоже был сломан. Более того, когда я вошел в комнату, сауна все еще была включена. В сауне было так жарко, что это было опасно.