Пребывание в виллах Goblin Hill было настолько разочаровывающим, что я могу только порекомендовать остаться в стороне и забронировать отпуск где-нибудь еще. Самой большой проблемой для меня была безопасность на территории отеля, но есть много других вещей, которые также необходимо улучшить.
В тот же день, когда мы с подругой Даниэлой приехали, я попал в аварию: я ударился головой о большие прозрачные стеклянные двери на террасу и сразу же потерял сознание на полу. Именно тогда мы начали обнаруживать все недостатки безопасности. Это была единственная большая стеклянная дверь в доме, на которой не было защитных наклеек. Несмотря на мой несчастный случай, наклейки так и не были наклеены в течение следующих 3 дней нашего пребывания там, хотя было обещано, что техническая поддержка придет первым делом утром. После моего удара и падения не было соблюдено никаких протоколов по охране труда и технике безопасности, персонал никак не отреагировал, кроме шока. Мне пришлось попросить лед, чтобы сделать ледяной компресс и держать его на лице и носу на ночь. Опять же, согласно правилам Ямайки, сотрудники должны были направить меня в назначенное медицинское учреждение для проверки. Но на следующее утро моя подруга Даниэла отвела меня к врачу, которого она нашла в Порт-Антонио, где я прошел обследование и получил терапию. С этого момента весь наш отпуск был испорчен, мне пришлось принимать тяжелые лекарства и прикладывать к лицу ледяной компресс каждые 2 часа в течение следующей недели.
После всего этого персонал не проявил никакого интереса или сожаления по поводу несчастного случая, обвиняя нас в том, что мы не поправили шторы на их вилле в момент нашего прибытия. Это наверняка будет задачей персонала: ни один гость в любой точке мира не должен корректировать свое жилье, чтобы обеспечить безопасность по прибытии в отель.
Администратор продолжал вести себя грубо и невежественно и говорил только об остатке, хотя мы уже заплатили половину и не планировали уходить, не заплатив остаток. Просто на тот момент у нас были другие приоритеты, такие как состояние моего здоровья. После третьей ночи она пришла с сотрудником службы безопасности и выгнала нас из дома, просто вручив нам письмо, а затем скрывшись от нас и избегая каких-либо разговоров.
Еще больше проблем, которые мы обнаружили во время нашего короткого пребывания, которые необходимо устранить, чтобы обеспечить безопасную и здоровую среду для гостей. Вода не для питья и мытья, несколько раз была желтой. На террасе были совершенно незащищенные от влаги электрические розетки. И окна, и двери террасы не могли закрыться или запереться. Кофеварка сильно сгорела и пользоваться ею опасно. Настольные лампы устаревшие, с металлическим выключателем без защиты от поражения электрическим током, что не разрешено для общественного использования (обратите внимание, что это место для семейного отдыха, куда приходит много детей). Стол на террасе был неустойчив, на него было очень опасно даже слегка опереться. Металлическая лестница, ведущая в квартиру на 1 этаже, была очень крутой и ржавой,
Для вилл стоимостью более 300 долларов за ночь также неприемлемо, что вы не можете получить воду, кофе или еду, если не запросите их как минимум за 24 часа. Слово комплимент там вообще не употреблялось. Очень невежественно, так как в нескольких милях от вилл нет ни магазина, ни ресторана. Бар всегда был пуст, очень трудно найти персонал, если вам что-нибудь понадобится.
Я действительно сожалею о бронировании вилл Goblin Hill.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В тот же день, когда мы с подругой Даниэлой приехали, я попал в аварию: я ударился головой о большие прозрачные стеклянные двери на террасу и сразу же потерял сознание на полу. Именно тогда мы начали обнаруживать все недостатки безопасности. Это была единственная большая стеклянная дверь в доме, на которой не было защитных наклеек. Несмотря на мой несчастный случай, наклейки так и не были наклеены в течение следующих 3 дней нашего пребывания там, хотя было обещано, что техническая поддержка придет первым делом утром. После моего удара и падения не было соблюдено никаких протоколов по охране труда и технике безопасности, персонал никак не отреагировал, кроме шока. Мне пришлось попросить лед, чтобы сделать ледяной компресс и держать его на лице и носу на ночь. Опять же, согласно правилам Ямайки, сотрудники должны были направить меня в назначенное медицинское учреждение для проверки. Но на следующее утро моя подруга Даниэла отвела меня к врачу, которого она нашла в Порт-Антонио, где я прошел обследование и получил терапию. С этого момента весь наш отпуск был испорчен, мне пришлось принимать тяжелые лекарства и прикладывать к лицу ледяной компресс каждые 2 часа в течение следующей недели.
После всего этого персонал не проявил никакого интереса или сожаления по поводу несчастного случая, обвиняя нас в том, что мы не поправили шторы на их вилле в момент нашего прибытия. Это наверняка будет задачей персонала: ни один гость в любой точке мира не должен корректировать свое жилье, чтобы обеспечить безопасность по прибытии в отель.
Администратор продолжал вести себя грубо и невежественно и говорил только об остатке, хотя мы уже заплатили половину и не планировали уходить, не заплатив остаток. Просто на тот момент у нас были другие приоритеты, такие как состояние моего здоровья. После третьей ночи она пришла с сотрудником службы безопасности и выгнала нас из дома, просто вручив нам письмо, а затем скрывшись от нас и избегая каких-либо разговоров.
Еще больше проблем, которые мы обнаружили во время нашего короткого пребывания, которые необходимо устранить, чтобы обеспечить безопасную и здоровую среду для гостей. Вода не для питья и мытья, несколько раз была желтой. На террасе были совершенно незащищенные от влаги электрические розетки. И окна, и двери террасы не могли закрыться или запереться. Кофеварка сильно сгорела и пользоваться ею опасно. Настольные лампы устаревшие, с металлическим выключателем без защиты от поражения электрическим током, что не разрешено для общественного использования (обратите внимание, что это место для семейного отдыха, куда приходит много детей). Стол на террасе был неустойчив, на него было очень опасно даже слегка опереться. Металлическая лестница, ведущая в квартиру на 1 этаже, была очень крутой и ржавой,
Для вилл стоимостью более 300 долларов за ночь также неприемлемо, что вы не можете получить воду, кофе или еду, если не запросите их как минимум за 24 часа. Слово комплимент там вообще не употреблялось. Очень невежественно, так как в нескольких милях от вилл нет ни магазина, ни ресторана. Бар всегда был пуст, очень трудно найти персонал, если вам что-нибудь понадобится.
Я действительно сожалею о бронировании вилл Goblin Hill.