Пожалуйста, прочитайте полный обзор, чтобы избежать разочарования —
Бронирование с конца августа по начало сентября для семьи из 4 человек — 2 взрослых и 2 детей в возрасте 14 и 7 лет. На 11 дней.
Во-первых, я должен сказать, пожалуйста, будьте осторожны, через кого вы бронируете этот курорт. Многие апартаменты в этом отеле находятся в частной собственности, и вы не бронируете напрямую через отель, бронируя у стороннего хозяина, который является частным владельцем апартаментов.
Мы забронировали этот курорт на lastminute. Com.
За 24 часа до нашего бронирования мы пытались связаться по номеру, указанному в нашем бронировании, чтобы сообщить им, что мы уже в пути, что было политикой lastminute. Com. Однако никто не отвечал на телефон.
Мы прибыли в отель, попытались зарегистрироваться в 8 вечера, но администратор сообщил нам, что наше бронирование было частным бронированием и что они не могут нас зарегистрировать, и нам нужно будет связаться с хозяином, который предоставит нам номер двери и код двери, мы попытались объяснить, что не можем связаться с хозяином, так как он не отвечал на наши звонки, несмотря на то, что мы получили полную оплату за 11 дней проживания.
Затем нам пришлось сидеть на ресепшене до 10:30 вечера, пытаясь связаться с хозяином, и общаться с last minute. Com через онлайн-чат.
Мы не смогли решить эту проблему, и в последнюю минуту нам сказали, что они также не смогли связаться с хозяином и что нам нужно будет найти другое жилье на эту ночь.
В итоге мы остановились в ужасном отеле на ночь за дополнительную плату. Пожалуйста, ознакомьтесь с моим другим отзывом об отеле Silver Seas. Мы не смогли найти другого жилья в субботу вечером, это поставило нас в действительно уязвимое небезопасное положение.
Это также было очень расстраивающим, так как мы приехали на Ямайку из Великобритании на похороны, которые были на следующее утро, это было очень напряженно, так как мы мало спали после того, как целый день ехали и пытались решить вопрос с размещением, а затем ехали 3 часа на похороны и не знали, есть ли у нас жилье на оставшуюся часть нашего пребывания.
На следующий день мы перезвонили в Mystic Ridge и попросили номер, за который нам пришлось снова заплатить, полностью за оставшуюся часть нашего пребывания. Так что теперь мы заплатили за этот отель дважды и заплатили за 1 ночь в другом отеле.
Я чувствовал, что Mystic Ridge — это хороший курорт, наши апартаменты, которые были 53, выходили окнами на сады, и вы могли частично видеть бассейн и бар.
В самой квартире есть код двери, с помощью которого вы можете войти и выйти самостоятельно, внутри все было красиво оформлено, с угловым диваном и телевизором, который имел доступ к Netflix, если вы войдете в систему, также была односпальная кровать в углу этой комнаты, это открытая планировка — соединение с барной стойкой и кухонной зоной, в которой размещались холодильник/морозильник, который был чистым, плита и духовка, тарелки, кружки и столовые приборы, а также микроволновая печь.
В главной спальне была большая двуспальная кровать с небольшими ящиками по бокам и туалетный столик, к ней примыкала ванная комната, которая была довольно большой с туалетом, раковиной и душем.
Есть приличного размера балкон, на котором был стол и 3 стула.
Этот отель находится на вершине крутого холма, по нему можно пройти пешком, однако мы остановились на полпути, так как в жару это убийственно, гораздо лучше, если у вас есть машина, что мы и сделали в течение части нашего пребывания,
Мужчины на воротах были дружелюбны, и персонал вокруг комплекса также был дружелюбным.
Через неделю к нам пришла горничная и спросила, не нужно ли нам чего-нибудь, и позже она вернулась с полотенцами, как мы и просили. Мы больше ничего от нее не слышали, хотя я писала и звонила по номеру, который она мне дала, она не ответила, когда я снова попыталась с ней связаться. Так что у нас не было чистых простыней за все время нашего пребывания.
В комплексе было тихо, и часто, когда мы были у бассейна, там были только мы, других гостей мы там почти не видели.
Бассейн был довольно чистым, когда мы только приехали, однако примерно на восьмой день вода выглядела грязной, а цвет был не очень приятным, и я не видела, чтобы они что-то с ней делали, кроме как вылавливали несколько листьев.
Кроме того, у бассейна было только 4 шезлонга на весь бассейн?! И никаких зонтиков. Иногда люди находились у бассейна одновременно, и если вы не заняли один из 4 шезлонгов первым, вам приходилось лежать на полу!
Некоторые негативные моменты, которые я заметила в отеле, можно было бы легко исправить, если бы они были обеспокоены.
Все 3 садовых стула на балконе были сломаны, так что на них нельзя было нормально сидеть. Было бы лучше, если бы их было 4.
Когда мы приехали, квартира была полностью покрыта муравьями, и я потратил первые 20 минут, чтобы вымести их за дверь! На следующее утро они были в наших чемоданах, в нашей обуви, даже в косметичке, это было действительно нехорошо. За время пребывания они стали минимальными, но все еще были рядом.
В этой квартире два кондиционера: один в спальне, который работал нормально, и один в гостиной/второй спальне, который вообще не работал, в этой комнате было жарко весь день и всю ночь, так как там не было кондиционера, к 9 дню мне удалось сообразить, как включить кондиционер в спальне и поставить вентилятор в дверном проеме, чтобы попытаться вдувать холодный воздух в комнату. Смешно, когда вы заплатили за услугу.
Wi-Fi отключился на 6 день и был отключен весь день.
У бассейна есть спасатель, который на самом деле не спасает. Он просто сидит у другого здания в своем телефоне и время от времени поглядывает на бассейн.
В одну из ночей охранник у главных ворот громко спросил номер комнаты перед местными жителями, которые просто слонялись вокруг, стоя у входа, что, по моему мнению, было небезопасно.
По прибытии в ванную нам выдали только 2 маленьких полотенца на семью из 4 человек, и они не стучали в дверь до 6-го дня, чтобы спросить, хотим ли мы их поменять.
Также на стенах возле окон в ванной есть клейкая лента. Не знаю, зачем.
Держатель для туалетной бумаги находится очень далеко от унитаза, его нужно переместить рядом с унитазом, в кране в ванной вообще не было давления воды, я бы оценил 10% давления, поступающего через краны в ванной.
Местно я не чувствовал, что есть много ресторанов, где можно поесть, нам удалось найти — Ciao, который является итальянским, и Johncrows, который является ямайским, Passage to India (карри), остальное — это уличная еда,
Вы можете дойти до пляжа, который прекрасен, примерно за 10/15 минут.
Вы платите 200 ямайских долларов за взрослых.
100 ямайских долларов за детей.
750 ямайских долларов за кровать.
И 750 ямайских долларов за зонтик.
Отель находится менее чем в 10 минутах от реки Данс. Это обязательно, если вы находитесь в этом районе.
На 9-й день, когда мы проснулись, во всей квартире отключили воду, и через 2 дня ее так и не включили, что означало, что у нас не было доступа к смыву в туалете, душу, умыванию и т. Д. В итоге нам пришлось покинуть это место за 2 дня до конца отпуска и найти другое жилье.
Другие гости отеля, у которых не было воды, сказали нам, что хозяева приносили им бутилированную воду в качестве замены, однако наши этого не сделали. Хозяин сказал, что возместит трехдневную плату за отсутствие воды, но на данный момент мы ее еще не получили.
Исходя из нашего опыта проживания в этом отеле, я бы не остановился здесь снова, если бы они серьезно не рассмотрели критерии приема гостей и не взяли на себя некоторую ответственность за апартаменты, поскольку, хотя они и находятся в частной собственности, они все еще находятся под брендом Mystic Ridge.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование с конца августа по начало сентября для семьи из 4 человек — 2 взрослых и 2 детей в возрасте 14 и 7 лет. На 11 дней.
Во-первых, я должен сказать, пожалуйста, будьте осторожны, через кого вы бронируете этот курорт. Многие апартаменты в этом отеле находятся в частной собственности, и вы не бронируете напрямую через отель, бронируя у стороннего хозяина, который является частным владельцем апартаментов.
Мы забронировали этот курорт на lastminute. Com.
За 24 часа до нашего бронирования мы пытались связаться по номеру, указанному в нашем бронировании, чтобы сообщить им, что мы уже в пути, что было политикой lastminute. Com. Однако никто не отвечал на телефон.
Мы прибыли в отель, попытались зарегистрироваться в 8 вечера, но администратор сообщил нам, что наше бронирование было частным бронированием и что они не могут нас зарегистрировать, и нам нужно будет связаться с хозяином, который предоставит нам номер двери и код двери, мы попытались объяснить, что не можем связаться с хозяином, так как он не отвечал на наши звонки, несмотря на то, что мы получили полную оплату за 11 дней проживания.
Затем нам пришлось сидеть на ресепшене до 10:30 вечера, пытаясь связаться с хозяином, и общаться с last minute. Com через онлайн-чат.
Мы не смогли решить эту проблему, и в последнюю минуту нам сказали, что они также не смогли связаться с хозяином и что нам нужно будет найти другое жилье на эту ночь.
В итоге мы остановились в ужасном отеле на ночь за дополнительную плату. Пожалуйста, ознакомьтесь с моим другим отзывом об отеле Silver Seas. Мы не смогли найти другого жилья в субботу вечером, это поставило нас в действительно уязвимое небезопасное положение.
Это также было очень расстраивающим, так как мы приехали на Ямайку из Великобритании на похороны, которые были на следующее утро, это было очень напряженно, так как мы мало спали после того, как целый день ехали и пытались решить вопрос с размещением, а затем ехали 3 часа на похороны и не знали, есть ли у нас жилье на оставшуюся часть нашего пребывания.
На следующий день мы перезвонили в Mystic Ridge и попросили номер, за который нам пришлось снова заплатить, полностью за оставшуюся часть нашего пребывания. Так что теперь мы заплатили за этот отель дважды и заплатили за 1 ночь в другом отеле.
Я чувствовал, что Mystic Ridge — это хороший курорт, наши апартаменты, которые были 53, выходили окнами на сады, и вы могли частично видеть бассейн и бар.
В самой квартире есть код двери, с помощью которого вы можете войти и выйти самостоятельно, внутри все было красиво оформлено, с угловым диваном и телевизором, который имел доступ к Netflix, если вы войдете в систему, также была односпальная кровать в углу этой комнаты, это открытая планировка — соединение с барной стойкой и кухонной зоной, в которой размещались холодильник/морозильник, который был чистым, плита и духовка, тарелки, кружки и столовые приборы, а также микроволновая печь.
В главной спальне была большая двуспальная кровать с небольшими ящиками по бокам и туалетный столик, к ней примыкала ванная комната, которая была довольно большой с туалетом, раковиной и душем.
Есть приличного размера балкон, на котором был стол и 3 стула.
Этот отель находится на вершине крутого холма, по нему можно пройти пешком, однако мы остановились на полпути, так как в жару это убийственно, гораздо лучше, если у вас есть машина, что мы и сделали в течение части нашего пребывания,
Мужчины на воротах были дружелюбны, и персонал вокруг комплекса также был дружелюбным.
Через неделю к нам пришла горничная и спросила, не нужно ли нам чего-нибудь, и позже она вернулась с полотенцами, как мы и просили. Мы больше ничего от нее не слышали, хотя я писала и звонила по номеру, который она мне дала, она не ответила, когда я снова попыталась с ней связаться. Так что у нас не было чистых простыней за все время нашего пребывания.
В комплексе было тихо, и часто, когда мы были у бассейна, там были только мы, других гостей мы там почти не видели.
Бассейн был довольно чистым, когда мы только приехали, однако примерно на восьмой день вода выглядела грязной, а цвет был не очень приятным, и я не видела, чтобы они что-то с ней делали, кроме как вылавливали несколько листьев.
Кроме того, у бассейна было только 4 шезлонга на весь бассейн?! И никаких зонтиков. Иногда люди находились у бассейна одновременно, и если вы не заняли один из 4 шезлонгов первым, вам приходилось лежать на полу!
Некоторые негативные моменты, которые я заметила в отеле, можно было бы легко исправить, если бы они были обеспокоены.
Все 3 садовых стула на балконе были сломаны, так что на них нельзя было нормально сидеть. Было бы лучше, если бы их было 4.
Когда мы приехали, квартира была полностью покрыта муравьями, и я потратил первые 20 минут, чтобы вымести их за дверь! На следующее утро они были в наших чемоданах, в нашей обуви, даже в косметичке, это было действительно нехорошо. За время пребывания они стали минимальными, но все еще были рядом.
В этой квартире два кондиционера: один в спальне, который работал нормально, и один в гостиной/второй спальне, который вообще не работал, в этой комнате было жарко весь день и всю ночь, так как там не было кондиционера, к 9 дню мне удалось сообразить, как включить кондиционер в спальне и поставить вентилятор в дверном проеме, чтобы попытаться вдувать холодный воздух в комнату. Смешно, когда вы заплатили за услугу.
Wi-Fi отключился на 6 день и был отключен весь день.
У бассейна есть спасатель, который на самом деле не спасает. Он просто сидит у другого здания в своем телефоне и время от времени поглядывает на бассейн.
В одну из ночей охранник у главных ворот громко спросил номер комнаты перед местными жителями, которые просто слонялись вокруг, стоя у входа, что, по моему мнению, было небезопасно.
По прибытии в ванную нам выдали только 2 маленьких полотенца на семью из 4 человек, и они не стучали в дверь до 6-го дня, чтобы спросить, хотим ли мы их поменять.
Также на стенах возле окон в ванной есть клейкая лента. Не знаю, зачем.
Держатель для туалетной бумаги находится очень далеко от унитаза, его нужно переместить рядом с унитазом, в кране в ванной вообще не было давления воды, я бы оценил 10% давления, поступающего через краны в ванной.
Местно я не чувствовал, что есть много ресторанов, где можно поесть, нам удалось найти — Ciao, который является итальянским, и Johncrows, который является ямайским, Passage to India (карри), остальное — это уличная еда,
Вы можете дойти до пляжа, который прекрасен, примерно за 10/15 минут.
Вы платите 200 ямайских долларов за взрослых.
100 ямайских долларов за детей.
750 ямайских долларов за кровать.
И 750 ямайских долларов за зонтик.
Отель находится менее чем в 10 минутах от реки Данс. Это обязательно, если вы находитесь в этом районе.
На 9-й день, когда мы проснулись, во всей квартире отключили воду, и через 2 дня ее так и не включили, что означало, что у нас не было доступа к смыву в туалете, душу, умыванию и т. Д. В итоге нам пришлось покинуть это место за 2 дня до конца отпуска и найти другое жилье.
Другие гости отеля, у которых не было воды, сказали нам, что хозяева приносили им бутилированную воду в качестве замены, однако наши этого не сделали. Хозяин сказал, что возместит трехдневную плату за отсутствие воды, но на данный момент мы ее еще не получили.
Исходя из нашего опыта проживания в этом отеле, я бы не остановился здесь снова, если бы они серьезно не рассмотрели критерии приема гостей и не взяли на себя некоторую ответственность за апартаменты, поскольку, хотя они и находятся в частной собственности, они все еще находятся под брендом Mystic Ridge.