В конце обзора я приложил фотографии, которые будут говорить сами за себя. Я заблокировал ссылки для обмена звонками, чтобы защитить конфиденциальность наших детей и наших номерных знаков.
Мое бронирование было отменено на второй из трех дней в этом месте. Я получил уведомление около 4 утра и ответил, как только увидел его, чуть позже утром. Эндрю сообщил мне, что мое бронирование было отменено из-за «бухгалтерской ошибки», но это не повлияет на остальную часть моего пребывания. Я сказал, что нет проблем. Затем я понял, что причиной отмены была «неверная информация о кредитной карте». Теперь это затрагивает МОЙ характер и отражается на МОЕМ профиле в Booking, который я использую для бронирования уже несколько лет и с которым у меня хорошие отношения. Я попросил Андрея разобраться в этой ошибке, так как мне не понравилась выбранная причина. Когда мой платеж уже прошел. Он заставил меня заплатить через PayPal (никогда не приходилось этого делать за все годы работы с Booking), и он даже накопил комиссию за обработку в размере 7 долларов США, которая не входила в мою общую сумму при бронировании, но я без проблем заплатил и оставил ее в покое. Попросив Эндрю разобраться в этом, и он согласился, я отправил шум в голосовой заметке, которую мне и моей семье пришлось слушать весь день из-за строительных работ, которые велись на участке, поскольку мы не знали. Это было очень громко, так как происходило в задней части здания (рабочие ходили по двору весь день — это было очень близко). Нет ответа. Позже я спросил, куда мы можем отнести наш мусор, поскольку моя семья мыла, подметала и приводила в порядок это место перед отъездом — так как весь второй день после вопроса о проверке отмены — радиомолчание. Итак, 21 августа 2024 года мы покинули виллу, чтобы вылететь домой, и дальнейшего общения не произошло. Я написал в Booking по электронной почте, чтобы разобраться в отмене, и объяснил, чем поделился со мной Эндрю. Они прислали форму, и в ней я очень четко сообщил, что оставался на протяжении всего визита и заплатил, но просто хотел, чтобы отмена бронирования была рассмотрена, и чтобы я мог оставить отзыв.
Я сегодня был на работе, и мой телефон продолжал отключаться. Эндрю обвинял меня и спамил. Я приложил фотографии.
Я знаю, что Эндрю может ответить на этот отзыв и попытаться отругать меня дальше. Но я просто хотел поделиться своим честным опытом частого бронирования, поскольку люди должны знать, чего ожидать, не только от места, но и от потенциального взаимодействия, которое они могут иметь с хозяином. Хотя расположение, возможно, и было прекрасным, у хозяина определенно есть сторона, которая не подходит для работы в отношениях с клиентами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое бронирование было отменено на второй из трех дней в этом месте. Я получил уведомление около 4 утра и ответил, как только увидел его, чуть позже утром. Эндрю сообщил мне, что мое бронирование было отменено из-за «бухгалтерской ошибки», но это не повлияет на остальную часть моего пребывания. Я сказал, что нет проблем. Затем я понял, что причиной отмены была «неверная информация о кредитной карте». Теперь это затрагивает МОЙ характер и отражается на МОЕМ профиле в Booking, который я использую для бронирования уже несколько лет и с которым у меня хорошие отношения. Я попросил Андрея разобраться в этой ошибке, так как мне не понравилась выбранная причина. Когда мой платеж уже прошел. Он заставил меня заплатить через PayPal (никогда не приходилось этого делать за все годы работы с Booking), и он даже накопил комиссию за обработку в размере 7 долларов США, которая не входила в мою общую сумму при бронировании, но я без проблем заплатил и оставил ее в покое. Попросив Эндрю разобраться в этом, и он согласился, я отправил шум в голосовой заметке, которую мне и моей семье пришлось слушать весь день из-за строительных работ, которые велись на участке, поскольку мы не знали. Это было очень громко, так как происходило в задней части здания (рабочие ходили по двору весь день — это было очень близко). Нет ответа. Позже я спросил, куда мы можем отнести наш мусор, поскольку моя семья мыла, подметала и приводила в порядок это место перед отъездом — так как весь второй день после вопроса о проверке отмены — радиомолчание. Итак, 21 августа 2024 года мы покинули виллу, чтобы вылететь домой, и дальнейшего общения не произошло. Я написал в Booking по электронной почте, чтобы разобраться в отмене, и объяснил, чем поделился со мной Эндрю. Они прислали форму, и в ней я очень четко сообщил, что оставался на протяжении всего визита и заплатил, но просто хотел, чтобы отмена бронирования была рассмотрена, и чтобы я мог оставить отзыв.
Я сегодня был на работе, и мой телефон продолжал отключаться. Эндрю обвинял меня и спамил. Я приложил фотографии.
Я знаю, что Эндрю может ответить на этот отзыв и попытаться отругать меня дальше. Но я просто хотел поделиться своим честным опытом частого бронирования, поскольку люди должны знать, чего ожидать, не только от места, но и от потенциального взаимодействия, которое они могут иметь с хозяином. Хотя расположение, возможно, и было прекрасным, у хозяина определенно есть сторона, которая не подходит для работы в отношениях с клиентами.