Мы (я, мой муж и трое наших взрослых детей) отдыхали в отеле Jewel Grande в Монтего-Бей, когда обрушился ураган Мелисса. Мы пытались забронировать билеты на самолет до начала шторма, но не смогли, поэтому нам пришлось переждать его вместе с другими гостями и персоналом отеля. После шторма мы не могли забронировать билеты на самолет еще неделю, в общей сложности 15 дней (изначально планировалось 7). Отель хорошо информировал нас о ситуации до начала шторма и подготовил клубный дом для обеспечения безопасности всех гостей. Здание, в котором мы находились, оказалось прочным, а заблаговременное планирование установки нового генератора, дополнительного топлива и припасов обеспечило нам комфортные условия. Я была чрезвычайно благодарна оказанным отелю и персоналу за все усилия, предпринятые для обеспечения безопасности моей семьи и других гостей во время этого ужасного шторма. Хотя наш отдых по системе «все включено», полный веселья и расслабления, на который мы надеялись, был недолгим (около 3 дней), прежде чем началась подготовка к урагану и были введены соответствующие протоколы, это все равно был незабываемый опыт. Не хватает слов, чтобы выразить нашу благодарность персоналу, который в не самых идеальных условиях сделал все возможное, чтобы нам было комфортно и все необходимое, в то время как многие из них переживали трудные времена, не имея возможности связаться со своими семьями, а также из-за повреждения или разрушения их домов и общин.
Мы чрезвычайно признательны и благодарны за всю вашу усердную работу, начиная с наших дворецких Шаники и Винроя — молодцы! — и заканчивая менеджером курорта и сотрудниками стойки регистрации, с которыми мы общались ежедневно, поварами, которым пришлось проявить немного креативности из-за ограниченных запасов, но которые отлично нас накормили, официантами, всегда улыбающимися, горничными и нашим барменом Кенноном, который был тих, но следил за нами и заботился о нас, а также многими другими, кто очень старался обеспечить нам комфорт до нашего отъезда.
Вы все ценны и уважаемы… Большое спасибо за заботу обо всех!
Семья Лион.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы чрезвычайно признательны и благодарны за всю вашу усердную работу, начиная с наших дворецких Шаники и Винроя — молодцы! — и заканчивая менеджером курорта и сотрудниками стойки регистрации, с которыми мы общались ежедневно, поварами, которым пришлось проявить немного креативности из-за ограниченных запасов, но которые отлично нас накормили, официантами, всегда улыбающимися, горничными и нашим барменом Кенноном, который был тих, но следил за нами и заботился о нас, а также многими другими, кто очень старался обеспечить нам комфорт до нашего отъезда.
Вы все ценны и уважаемы… Большое спасибо за заботу обо всех!
Семья Лион.