Отзыв об отеле Altamont Court Hotel 3*

Первая из двух сотрудниц ресепшена была очень приятной и любезной. Мой ужасный опыт начался с самого начала, когда мне сказали, что я могу заселиться только в 13:30. Я пошла за вещами и вернулась, когда пришла, номер был, как утверждалось, готов. Когда я зашла в номер, кондиционер, сейф, телефон и горячая вода не работали, а телевизор был совершенно бесполезен, изображение зернистое и постоянно зависает. Я позвонила им, и они сказали, что ничего не могут сделать с сейфом и телефоном, хотя кондиционер починили. Я заплатила за завтрак на два дня, а потом поняла, что мои рейсы очень ранние. Я спросила одну из сотрудниц в ресторане, могу ли я получить два пакетика растворимого кофе и сливки, так как я не смогу присутствовать на обоих завтраках. Она прямо сказала, что я должна их купить, но завтрак бесплатный. Я объяснила ей это еще раз, но она сказала, что ничего не может сделать. В этот момент я сказала об этом администратору, она позвонила ей и попросила принести мне кофе. Администратор сказала дать мне две упаковки, я пришла в номер, а получила только одну чашку. Позже вечером я пошла в ресторан поесть. Взгляды, которые она на меня бросила… если бы взгляды могли убивать, я бы умерла. Поэтому я решила не покупать там еду и заказала еду. Так получилось, что когда мой заказ принесли в отель, она увидела, как я его забираю, потому что несла еду администратору. Само собой разумеется, она снова закатила глаза. Я должна была вернуться на Ямайку в тот же отель, но отменила поездку из-за этого инцидента и сразу же вернулась домой. Ужасный опыт для первого визита на Ямайку. Честно говоря, больше никогда туда не поеду. К вашему сведению, если руководство это читает, вам нужно повысить зарплату девушкам на ресепшене и барменше, а также тому, кто управляет кухней, не позволяйте ей общаться с клиентами. Мой опыт был настолько ужасным, что я отменила свой обратный рейс. Так что представьте, насколько это было плохо.