Я возлагал большие надежды на отель Strawberry Hill на Ямайке, но мой опыт меня глубоко разочаровал. Несмотря на обмен электронными письмами с Шериз, чтобы уведомить команду о нашей годовщине и нашем запросе на поздний выезд из-за позднего рейса, при регистрации мне пришлось заново все объяснять, включая наши транспортные потребности. Виды феноменальные, а колониальная архитектура прекрасна, но отсутствие звукоизоляции и каких-либо вентиляторов или кондиционеров заставляло нашу комнату чувствовать себя затхлой и некомфортной. Воздуходувка включилась в 7 утра, и до 2-3 часов ночи играла громкая музыка, лишая возможности отдохнуть.
Еда была просто катастрофой. Меню было плохо представлено на пластиковых листах, а блюда не соответствовали репутации отеля. Крабовые котлетки были маленькими и подгоревшими, паста лингвини была пережаренной и пресной, а куриные шашлычки были невпечатляющими и покрыты обычным соусом. Это было похоже на ужин в старом, скучном гольф-клубе, а не в известном отеле. Кроме того, официантка не заботилась о нас, избегала зрительного контакта, не торопилась и не забывала налить нам воды или принести дополнительные столовые приборы, когда это необходимо.
Наконец, несмотря на предыдущие договоренности, в 9 часов вечера мне позвонил гость. Услуги, спрашивающие о нашем расчетном времени. После повторного объяснения нашей потребности в позднем выезде мне сказали, что это будет стоить 100 долларов за дополнительный час, что противоречит тому, что было обещано в наших электронных письмах и при регистрации.
Что еще хуже, еще один сотрудник, совершенно не подозревавший о нашем предыдущем по связи, сказали нам, что нам нужно уехать к 13:00, несмотря на то, что отель пуст, и мы были единственными гостями. Отсутствие координации поразительно.
Я рекомендую зайти выпить, чтобы насладиться видами, но не останавливайтесь и не ужинайте здесь. Обслуживание и еда далеко не оправдывают ожиданий.
*вы не можете оставаться столько, сколько захотите.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда была просто катастрофой. Меню было плохо представлено на пластиковых листах, а блюда не соответствовали репутации отеля. Крабовые котлетки были маленькими и подгоревшими, паста лингвини была пережаренной и пресной, а куриные шашлычки были невпечатляющими и покрыты обычным соусом. Это было похоже на ужин в старом, скучном гольф-клубе, а не в известном отеле. Кроме того, официантка не заботилась о нас, избегала зрительного контакта, не торопилась и не забывала налить нам воды или принести дополнительные столовые приборы, когда это необходимо.
Наконец, несмотря на предыдущие договоренности, в 9 часов вечера мне позвонил гость. Услуги, спрашивающие о нашем расчетном времени. После повторного объяснения нашей потребности в позднем выезде мне сказали, что это будет стоить 100 долларов за дополнительный час, что противоречит тому, что было обещано в наших электронных письмах и при регистрации.
Что еще хуже, еще один сотрудник, совершенно не подозревавший о нашем предыдущем по связи, сказали нам, что нам нужно уехать к 13:00, несмотря на то, что отель пуст, и мы были единственными гостями. Отсутствие координации поразительно.
Я рекомендую зайти выпить, чтобы насладиться видами, но не останавливайтесь и не ужинайте здесь. Обслуживание и еда далеко не оправдывают ожиданий.
*вы не можете оставаться столько, сколько захотите.