Отзыв об отеле Hotel de Paris 3*

Расположение отеля, безусловно, является одним из его главных преимуществ: отсюда легко дойти пешком до центра города, а поблизости много бесплатных парковочных мест, что мы очень оценили во время нашего пребывания. Также стоит отметить безупречную чистоту постельного белья и ванных комнат, которая оставалась безупречной на протяжении всего нашего пребывания.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Здание нуждается в капитальном ремонте. Мы заметили, что первый этаж уже отремонтирован, но большая часть отеля по-прежнему выглядит так, будто ей уже несколько десятилетий. В нашем номере дверная рама была частично отсоединена, штора склонна была опускаться, ковер явно выглядел изношенным, а у одного из стульев была повреждена ножка. Телевизор и пульт дистанционного управления не работали. Единственным положительным моментом в номере был кондиционер, который отлично справлялся со своей задачей.
Мы также сочли отсутствие идентификационных бейджей у персонала, с которым мы общались во время нашего пребывания, непрофессиональным. При заселении наши документы были сфотографированы для завершения процесса регистрации, что вызвало у нас недоумение по поводу обработки персональных данных.
Еще один сюрприз: несмотря на то, что отель является партнером Marmore Falls, сотрудники ресепшена не смогли предоставить информацию о соответствующих процедурах бронирования.
За завтраком следует особо отметить. Первые два дня столы были покрыты явно изношенными и испачканными скатертями. Выбор десертов был в целом приятным, со свежими круассанами и превосходным штруделем, в то время как выбор закусок был крайне ограничен, в основном состоял из нескольких ломтиков сыра и вареного вяленого мяса для тостов. Кроме того, ни на одном из выставленных блюд не было идентификационных этикеток или информации об ингредиентах и ​​аллергенах, что сегодня следует учитывать более тщательно. К третьему дню скатерти были убраны, но даже новые сиденья имели явные признаки износа.
Наконец, когда мы попросили дополнительную подушку, нам сказали, что, поскольку отель полностью забронирован, даже запасной подушки нет.
Затем, когда мы попросили дополнительную подушку, нам сказали, что, поскольку отель полностью забронирован, даже запасной подушки нет.
В целом, мы сочли местоположение отеля удачным, а персонал – временами вежливым, но для соответствия современным ожиданиям требуется значительная модернизация и больше внимания к некоторым организационным аспектам и качеству обслуживания.