В настоящее время я живу в Residenza Frenguelli, и, к сожалению, мои впечатления далеки от удовлетворительных. Несмотря на то, что отель имел свое очарование, было несколько проблем, которые меня разочаровали и расстроили.
Одна из главных проблем, с которыми я столкнулся, была с местоположением. При бронировании через сайт booking. Com указанное местоположение было неточным. Это вводило в заблуждение и вызывало ненужную путаницу по прибытии. Кроме того, в описании не упоминалось, что для того, чтобы добраться до объекта, нужно было подняться примерно по 100 металлическим лестницам. Это было существенным неудобством, особенно с багажом.
Еще одним предметом разногласий была рекламируемая бесплатная парковка. Вопреки заявлению, парковка оказалась за пределами городских стен. Это означало более длительную прогулку до дома и дополнительный стресс при попытке найти подходящее место для парковки.
В объявлении также подчеркивалось наличие кондиционера, что было решающим фактором для моего комфорта во время пребывания. Однако по прибытии я был разочарован, обнаружив, что в спальне был только маленький шумный портативный кондиционер. Этого было едва достаточно, чтобы охладить комнату, и мало что помогло улучшить общую температуру в квартире.
Вдобавок к разочарованию, не было доступа к GSM-связи, а это означало отсутствие мобильного интернета. Это было особенно неудобно для тех из нас, кто полагается на доступ в Интернет для навигации, общения и поддержания связи во время путешествий. Более того, обещанный Wi-Fi не работал в течение всего моего пребывания, в результате чего у меня вообще не было надежного доступа в Интернет.
Что еще хуже, когда я попытался связаться с владельцем для решения этих проблем, я обнаружил, что указанный в договоре номер телефона был неправильным. Из-за этого было невероятно сложно связаться с владельцем и обсудить проблемы, с которыми я столкнулся.
Когда мне наконец удалось лично поговорить с владельцем о проблемах, меня встретили безразличие и нежелание предлагать какие-либо решения. Ответ, который я получил, был, мягко говоря, разочаровывающим: владелец просто заявил: «Это ваше мнение, хорошего дня».
В заключение хочу сказать, что мое пребывание в Residenza Frenguelli было отмечено вводящей в заблуждение информацией, неудобствами и нерешенными проблемами. Неточности в объявлении, отсутствие надлежащих удобств и бесполезный ответ владельца оставили у меня неприятные впечатления. Я надеюсь, что будущим гостям будет предоставлена более точная информация и лучшая поддержка, чтобы обеспечить более приятное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одна из главных проблем, с которыми я столкнулся, была с местоположением. При бронировании через сайт booking. Com указанное местоположение было неточным. Это вводило в заблуждение и вызывало ненужную путаницу по прибытии. Кроме того, в описании не упоминалось, что для того, чтобы добраться до объекта, нужно было подняться примерно по 100 металлическим лестницам. Это было существенным неудобством, особенно с багажом.
Еще одним предметом разногласий была рекламируемая бесплатная парковка. Вопреки заявлению, парковка оказалась за пределами городских стен. Это означало более длительную прогулку до дома и дополнительный стресс при попытке найти подходящее место для парковки.
В объявлении также подчеркивалось наличие кондиционера, что было решающим фактором для моего комфорта во время пребывания. Однако по прибытии я был разочарован, обнаружив, что в спальне был только маленький шумный портативный кондиционер. Этого было едва достаточно, чтобы охладить комнату, и мало что помогло улучшить общую температуру в квартире.
Вдобавок к разочарованию, не было доступа к GSM-связи, а это означало отсутствие мобильного интернета. Это было особенно неудобно для тех из нас, кто полагается на доступ в Интернет для навигации, общения и поддержания связи во время путешествий. Более того, обещанный Wi-Fi не работал в течение всего моего пребывания, в результате чего у меня вообще не было надежного доступа в Интернет.
Что еще хуже, когда я попытался связаться с владельцем для решения этих проблем, я обнаружил, что указанный в договоре номер телефона был неправильным. Из-за этого было невероятно сложно связаться с владельцем и обсудить проблемы, с которыми я столкнулся.
Когда мне наконец удалось лично поговорить с владельцем о проблемах, меня встретили безразличие и нежелание предлагать какие-либо решения. Ответ, который я получил, был, мягко говоря, разочаровывающим: владелец просто заявил: «Это ваше мнение, хорошего дня».
В заключение хочу сказать, что мое пребывание в Residenza Frenguelli было отмечено вводящей в заблуждение информацией, неудобствами и нерешенными проблемами. Неточности в объявлении, отсутствие надлежащих удобств и бесполезный ответ владельца оставили у меня неприятные впечатления. Я надеюсь, что будущим гостям будет предоставлена более точная информация и лучшая поддержка, чтобы обеспечить более приятное пребывание.