Отзыв об отеле Agriturismo Le Case

Очаровательное место, но ему не хватает ясности и внимания к деталям. Мы останавливались группой в этом агротуристическом комплексе, расположенном в поистине очаровательном месте, где царит природа. Местоположение великолепное, и обстановка действительно стоит того. К сожалению, по прибытии мы обнаружили, что предоставленные нам номера не соответствуют тем, что показаны и описаны на сайте. В частности, в двух из предоставленных номеров не было окон, и они не были указаны на сайте. В них была только стеклянная дверь со шторами, решение, которое обеспечивает очень мало приватности и, по сути, даже не позволяет спать с открытой дверью для минимальной вентиляции. Мы также заметили существенное различие в ванных комнатах: ванные комнаты, показанные на фотографиях на сайте, не соответствуют тем, что были предоставлены нам. Ванные комнаты были довольно простыми, с душевыми кабинами без кабинок, и вода доходила прямо до спальни. Кроме того, смеситель для душа не работал должным образом, что еще больше затрудняло его использование. Мы также заметили другие детали, заслуживающие большего внимания: некоторые кнопки розеток убирались при нажатии, создавая ощущение небезопасности и плохого обслуживания. Мы немедленно сообщили о проблеме с номерами, и нам предоставили другие номера с окнами, но вопрос остается открытым: соответствует ли то, что показано на сайте, тому, что предлагается на самом деле. Поэтому было бы целесообразно обеспечить большую ясность в отношении продаваемого товара, отображая на сайте фактические характеристики номеров и ванных комнат, чтобы гости точно знали, что бронируют. Мы ценим отзывчивость персонала, который признал ошибку и предложил нам небольшую скидку. Персонал агротуристического комплекса и бассейна также был добр и отзывчив. Ресторан также заслуживает высокой оценки: еда действительно превосходна! Бассейн, расположенный выше, — настоящее удовольствие, позволяющее в полной мере насладиться красотой и спокойствием этого места. Однако доступ к бассейну следует улучшить, особенно каменный мост, который, на наш взгляд, неровный и небезопасный, и нуждается в ремонте. Жаль также, что каменная гидромассажная ванна неисправна и, судя по всему, находится в плачевном состоянии. В целом, это недвижимость с огромным потенциалом. Природное окружение, местоположение и атмосфера поистине прекрасны. При большем внимании к техническому обслуживанию, безопасности и деталям, и, прежде всего, при большей прозрачности в отношении того, что показано на сайте, и того, что фактически предлагается, отдых мог бы быть поистине идеальным.