Я останавливался здесь с семьей на 3 ночи, и, несмотря на некоторые проблемы, это было очень приятное пребывание.
Отель потрясающий: новый, со вкусом обставленный, расположенный в тихой сельской местности, с номерами, из которых открывается вид на холмы и виноградники, что определенно стоит запрашивать при бронировании. Безупречная чистота повсюду, от бассейна до номеров (включая укромные уголки). Завтрак тоже был хорошим, хотя добавление нескольких закусок к шведскому столу не помешало бы. Я особенно ценю внимание, уделенное целиакии моей матери, которой предоставили специальный поднос с продуктами.
Теперь о «негативных» аспектах этого пребывания:
1. Винный погреб в номере чрезмерно шумный: помимо самого шума, это также косвенно повлияло на вкус хранящихся там вин; я почти уверен, что кто-то выключил и снова включил его перед нами, что, несомненно, вызвало колебания температуры. На самом деле, купленное нами просекко почти полностью пришлось выбросить, потому что оно было невкусным.
2. В заведении, где к услугам гостей бассейн, можно было бы ожидать, что для отдыха на шезлонгах будет предоставлено полотенце, в том числе и из соображений гигиены. Мы обнаружили только при выезде, что взять полотенце напрокат (подчеркиваю, напрокат, потому что его вовремя вернули) стоит 3 евро. Дело не в цене, а в прозрачности: сначала владелец сказал, что у него нет полотенца, затем полотенце показалось личной любезностью, а не дополнительной платной услугой (что было неоправданно, поскольку мы могли бы легко воспользоваться полотенцем, предоставленным в номере, без дополнительной платы).
3. В фермерском доме, основной деятельностью которого является виноделие, было бы приятным жестом, даже с учетом значительных расходов на проживание и неожиданных проблем, возникших при регистрации, предложить приветственный напиток с закусками и дегустационным бокалом их вин, которые в настоящее время остаются платной опцией.
4. Наконец, «заботы», которую я ожидал бы от фермерского дома, в отличие от отеля, несколько не хватало. По прибытии номер оказался не готов, и перед нами развернулась довольно непрофессиональная «охота на ведьм», чтобы выяснить, кто из персонала допустил ошибку. Вероятно, из-за затраченного времени и сил (или паники, возникшей из-за неожиданности), нам не уделили должного внимания информированию о дополнительных платных услугах, таких как полотенце. Дополнительным подтверждением этому стало то, что при выезде, несмотря на то, что мы видели купленную бутылку просекко, нас не спросили ни об одном отзыве, ни о том, всё ли прошло хорошо, и нет ли у нас каких-либо замечаний. Поэтому я уверен, что эти замечания станут новостью для владельцев, но мне просто не дали возможности высказать их заранее.
В остальном, я бы определенно выбрал этот отель снова для отдыха в Умбрии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель потрясающий: новый, со вкусом обставленный, расположенный в тихой сельской местности, с номерами, из которых открывается вид на холмы и виноградники, что определенно стоит запрашивать при бронировании. Безупречная чистота повсюду, от бассейна до номеров (включая укромные уголки). Завтрак тоже был хорошим, хотя добавление нескольких закусок к шведскому столу не помешало бы. Я особенно ценю внимание, уделенное целиакии моей матери, которой предоставили специальный поднос с продуктами.
Теперь о «негативных» аспектах этого пребывания:
1. Винный погреб в номере чрезмерно шумный: помимо самого шума, это также косвенно повлияло на вкус хранящихся там вин; я почти уверен, что кто-то выключил и снова включил его перед нами, что, несомненно, вызвало колебания температуры. На самом деле, купленное нами просекко почти полностью пришлось выбросить, потому что оно было невкусным.
2. В заведении, где к услугам гостей бассейн, можно было бы ожидать, что для отдыха на шезлонгах будет предоставлено полотенце, в том числе и из соображений гигиены. Мы обнаружили только при выезде, что взять полотенце напрокат (подчеркиваю, напрокат, потому что его вовремя вернули) стоит 3 евро. Дело не в цене, а в прозрачности: сначала владелец сказал, что у него нет полотенца, затем полотенце показалось личной любезностью, а не дополнительной платной услугой (что было неоправданно, поскольку мы могли бы легко воспользоваться полотенцем, предоставленным в номере, без дополнительной платы).
3. В фермерском доме, основной деятельностью которого является виноделие, было бы приятным жестом, даже с учетом значительных расходов на проживание и неожиданных проблем, возникших при регистрации, предложить приветственный напиток с закусками и дегустационным бокалом их вин, которые в настоящее время остаются платной опцией.
4. Наконец, «заботы», которую я ожидал бы от фермерского дома, в отличие от отеля, несколько не хватало. По прибытии номер оказался не готов, и перед нами развернулась довольно непрофессиональная «охота на ведьм», чтобы выяснить, кто из персонала допустил ошибку. Вероятно, из-за затраченного времени и сил (или паники, возникшей из-за неожиданности), нам не уделили должного внимания информированию о дополнительных платных услугах, таких как полотенце. Дополнительным подтверждением этому стало то, что при выезде, несмотря на то, что мы видели купленную бутылку просекко, нас не спросили ни об одном отзыве, ни о том, всё ли прошло хорошо, и нет ли у нас каких-либо замечаний. Поэтому я уверен, что эти замечания станут новостью для владельцев, но мне просто не дали возможности высказать их заранее.
В остальном, я бы определенно выбрал этот отель снова для отдыха в Умбрии.