Отзыв об отеле La Tenuta Dei Ciclamini 4*

Francesca F.

6/10
ItalianoРусский
Мы остановились в этом отеле по рекомендации пары друзей, которые уже были здесь в августе и прекрасно провели время.
К сожалению, наши впечатления оказались не такими позитивными, как у них, возможно, из-за «низкого сезона» (если это можно так назвать, то это середина сентября) и решения остановиться на ночь с воскресенья на понедельник. Однако, учитывая цену за ночь, мы столкнулись с рядом существенных проблем.
Начнём с номеров: очень просторные и чистые, с немного ретро-мебелью, но это было видно уже по сайту — никаких сюрпризов. Настоящей проблемой была кровать: не двуспальная, а две односпальные, сдвинутые вместе, с матрасом, пружины которого всё ещё были такими же, как раньше, а подушка размером с ломтик сыра.
Бассейн и спа-зона были заброшены, всё выглядело заброшенным: джакузи и турецкая баня не использовались, сауна была слишком маленькой для двух человек, а в крытом бассейне на дне было много отслоившейся плитки, и он был не очень чистым. Более того, несмотря на то, что мы упомянули, что наше пребывание продлится до понедельника (чтобы насладиться прекрасной погодой и открытым бассейном), по прибытии утром спасателя не было (а значит, мы не смогли воспользоваться открытым бассейном, только крытым). Нам пришлось позвонить в лобби, чтобы почистить бассейн, который, как и следовало ожидать, учитывая его расположение на природе, был завален листьями и всевозможными насекомыми.
Приношу свои извинения за доставленные неудобства, поскольку отель великолепный, еда вкусная, а персонал очень дружелюбный, так что стоит приехать сюда, чтобы отдохнуть в зелени. Мой единственный совет: поскольку сейчас не так много людей, и вы вполне обоснованно хотите сэкономить на персонале, скорректируйте стоимость проживания, включив в нее предоставляемые услуги. За те деньги, которые мы заплатили, я совершенно не доволен!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.