Hotel Villa De Santis

Номера, хотя и простые, имеют все необходимое, единственные недостатки — некоторые открытые электрические розетки/кабели (даже в ванной) и ставни, которые пропускают свет (из-за того, как они построены). Бассейн и прилегающая территория ухожены. Очевидно, что вид и близость к водопаду Марморе просто замечательны.

Красивый отель с панорамным видом, хороший завтрак с разнообразными продуктами, отличная готовность персонала.

Очень удобно для посещения водопадов Марморе. Большие и чистые номера. Простой и достаточный завтрак.

Отличное расположение и захватывающий вид, но это все, стоп.
Почти 200 евро за номер, потраченные только на то, чтобы насладиться прекрасным видом, кажутся мне чрезмерными; остальные?
Плакать (буквально).
Отель, в котором нет услуг отеля, а есть B&B среднего-низкого класса, холодные номера из-за отсутствия работающих радиаторов и наличия только двух кондиционеров (исключая ванную комнату… пингвины приветствовали нас из душа), который, очевидно, не мог больше обогреваться при зимних температурах.
Добавляя оскорбление к травме: в попытке иметь хотя бы смутно теплую комнату мы оставили включенным кондиционер, который был тут же выключен.
Серьезно?
Действительно очень плохой завтрак: подгоревшие круассаны, тосты с крошками, старый торт и разбавленный капучино.
Единственный положительный момент — предлагаемые соки (2).
Вишенка на торте: телефон не работал должным образом, и нам пришлось попросить другой, напор воды в душе был низким из-за неисправной насадки для душа.
Повторяю и делаю вывод: почти 200 евро за люкс и вот что мы получили в качестве услуги. Некомментируемо.

Разочаровывает. Вид великолепный, но в нем есть только это. Это называется отелем, но работает как отель типа «ночлег и завтрак». Никаких гостиничных услуг. В номере очень холодно, отопление не включено, абсурдно в горных местах, есть два сплита, которые действительно с трудом достигают 20 градусов, а в ванной остается мороз. Завтрак совершенно даже отдаленно не дотягивает до 3 звезд с подгоревшими круассанами, которые на следующий день снова предлагают. Полотенца не менялись и, очевидно, из-за холода и выключенных обогревателей они даже не сушились. Фоно не работает. Я всегда избегаю плохих отзывов, но на этот раз чувствую себя обманутым.

«К сожалению», я остался только на одну ночь, потому что такое место заслуживает большего! Шикарный номер, чистый и просторный! Владельцы очень любезны! Вид вдаль с Мармора и погружение в спокойствие! Красивое место!

Я провел замечательную неделю в августе 2024 года. Фабрицио и Мария Грация заставили нас чувствовать себя как дома! Потрясающее расположение с видом на водопад Мармор. Чистые номера, отличный завтрак. Настоятельно рекомендуется.

:) — персонал дружелюбный.
— номер просторный и чистый.
: (— в номере нет кофемашины.
— на завтраке только минимум.
— ресторана нет, поэтому невозможно питаться на месте в обед и вечером.
— бара нет, поэтому напитки приходится покупать и ставить в холодильник в номере.
— из 5 дней бассейн не работал 3 дня (мутная вода, а потом зеленая), когда на улице 40 градусов, это очень беспокоит.

Отличное место для посещения водопадов Марморе. Захватывающий вид как из номеров, так и с красивой веранды, где можно позавтракать. Чистые номера и бассейн, очень дружелюбный владелец. Единственным недостатком был плохой завтрак.

Я останавливался в номере на 4 ночи во время свадьбы. Люкс очень красивый, просторный, очень светлый и с захватывающим видом. Уборка всегда казалась приблизительной, но приемлемой, полотенца меняли ежедневно. Я спросил, могу ли я получить более красивое покрывало, чтобы фотографировать в день свадьбы, мне ответили «да», но оно так и не пришло. Ужасный завтрак! Торты были твердыми, видимо, потому, сколько им лет. Два вида джемов в диспенсерах, которые когда-то закончились, так и не были пополнены, а также дозатор с шоколадом, который закончился в четверг, и его так и не пополнили. Я организовал небольшой фуршет для гостей, которые пришли поприветствовать меня перед церемонией. Чтобы узнать цену, мне приходилось перезванивать снова и снова, хотя при первом же звонке мне сказали, что со мной немедленно свяжется менеджер. Этот менеджер никогда не отвечает на звонки, и иногда это говорит о непрофессионализме. Персонал дружелюбный, но ему не хватает опыта и менеджера, который может дать им правильные указания. Само место действительно красивое, но за ним не ухаживают, газон весь сожжен, цветы засохшие, повсюду паутина и переполненные мусорные баки.

Мы остановились в этом отеле на две ночи, расположение отличное, а также прекрасный вид, но одно это является положительным моментом для нас. Завтрак был хорошим, но с очень небольшим выбором, дружелюбный персонал, большие, но устаревшие номера, а также немного чисто.
По цене это немного дороже за то, что он предлагает.

Позвольте мне начать с того, что я остался только на одну ночь и нашел отель очень хорошим с отличным потенциалом. Положительные стороны: дружелюбный, услужливый и профессиональный персонал; завидное расположение, очень близко к водопадам и великолепным средневековым деревням. Мой 3-звездочный рейтинг был обусловлен завтраком: в тот день, когда я воспользовался услугой, я обнаружил, что в ней очень мало фруктов и столь же небольшой выбор пикантных блюд. Номер, в котором я остановилась, был классический, рядом с бассейном, нормальная мебель, новая ванная комната, но одна из дополнительных кроватей была явно неудобной, на неудобства я не указала на ресепшене, так как поняла это только на приеме. Вечером, перед сном, и в любом случае, как уже упоминалось, я остался только на одну ночь. Однако другие кровати были удобными. Таким образом, если бы я вернулся в этот район, я думаю, что мог бы остановиться снова, учитывая хорошее соотношение цены и качества и настоящую доброту персонала, что часто имеет значение.

Большие ожидания не оправдались. Мы с моими шуринами снимаем две отдельные комнаты. В моем (301), с двумя детьми, горячей воды не было, даже после того, как девушка на ресепшене пошла проверить водонагреватель. Мы не могли принять горячий душ. Мой зять, напротив, спрашивает, почему у него в номере (303) нет мини-бара, и ему ответили, что какие-то дети сломали розетки и что ни в одной комнате нет мини-бара (в моей комнате и тот, что напротив, 304, так и сделал). Кроме того, в его комнате ножки кровати были расшатаны, пол шевелился, и ему пришлось держать дверь душа. Бассейн в первый день с зеленой водой, второй с прозрачной и чистой водой (у них было мероприятие у бассейна, вот почему). Обычный шведский стол, только немного медленный в заменах, завтрак с соленым и сладким. Мы определенно не вернемся, совершенно плохое обслуживание, несмотря на определенную доброжелательность персонала.
Единственное, что хорошо, так это расположение, в 10 минутах от водопадов Марморе.

Он расположен на холме с панорамным видом, оборудован бассейном и всеми удобствами. Однако в комнате был странный запах и повсюду паутина. Кроме того, у стойки регистрации было время открытия и закрытия, что было немного необычно для отеля.

Наш номер на вилле был очень красивым и просторным, но, к сожалению, отопление было ужасным. Оборудован сплит только в спальне, которая не сильно нагревалась и как минимум 5 раз вырубала электричество. Холодная комната и отсутствие отопления в ванной. Когда мы попросили включить радиаторы, нам сказали, что они подключены к солнечным батареям… и не работают. Это настоящий позор… очень, очень разочарован. Расположение на холме примерно в 10 минутах от водопада. Немного извилистая дорога.