Отзыв об отеле Borgo Dei Conti Resort Relais & Chateaux 5*

К сожалению, этот отель не пятизвездочный и не должен входить в сеть Relais and Château. Я считаю, что в целом Relais and Château деградировал, и этот отель прекрасно это демонстрирует: хотя персонал добрый и любезный, когда качество обслуживания настолько плохое, ничего нельзя поделать. Я посетил его с семьей в этом месяце, и фотографии — полная копия. Отель расположен недалеко от электростанции или, судя по всему, двух ядерных реакторов, которые хорошо видны с территории отеля. Повсюду электрические провода. Еда, если быть снисходительным, посредственная. На каждом завтраке были заплесневелые фрукты и потрескавшаяся посуда, а вокруг всего роились мухи. Моим детям было очень сложно что-либо здесь съесть. Если вы не хотите есть в крытом ресторане, где предлагается фиксированное меню с кроликом и голубем, то удачи вам — вас будут атаковать комары у бассейна, потому что это ваш единственный вариант, помимо обслуживания номеров с ужасно ограниченным меню. Имейте в виду, что вы окажетесь в ловушке, если у вас нет арендованной машины, потому что поблизости ничего нет. Я не посещала спа-центр. Однако моим детям сделали 15-минутный бесплатный массаж рук и ног, что было очень странно предлагать только детям, путешествующим с вами, и, конечно же, они не оценили это, ведь они дети. Многое в этом отеле странно: расположение, обстановка, минимальное обслуживание, которого нет совсем у бассейна — парень в футболке спасателя протягивает вам полотенце и уходит. Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что в номерах самые большие телевизоры с плоским экраном, которые мы видели во всей Италии. Имейте в виду, что, несмотря на то, что мы забронировали 2 номера-люкс, они постоянно вытягивали из нас деньги, утверждая, что это доплата за авокадо, что на их кухне нет картофеля и что за дополнительную кровать, которая нам не нужна, взимается плата в размере 70 евро за ночь, хотя она нам не нужна. Это действительно шокирует, этот отель не заслуживает пяти звезд, и Relais & Château действительно следует проверить свою связь с этим отелем. Я не могу с чистой совестью рекомендовать это место никому и уже сказал об этом своему турагенту. Мы путешествовали по Италии, останавливаясь только в пятизвездочных отелях, и это место действительно посредственное. Мы передали отзыв руководству, но они, похоже, не заинтересованы или не в состоянии что-либо предпринять. Мы были так рады уехать, и, чтобы вы имели в виду, на следующий день в отеле в аэропорту Рима мы все отметили, насколько лучше там еда по сравнению с Борго-де-Конти! Сделайте себе одолжение и остановитесь в Belmond Castello de Casoli в Тоскане!