Отзыв об отеле Al Dolce Far Niente dimora di Design

Paola G

4/10
ItalianoРусский
Мы две пары с коробками Smartbox и Wonderbox. Мы находим структуру, которая объединяет всех, и выбор падает на Giardino di di Matilde в Перудже. Мы звоним в структуру, и они говорят нам, что агротуризм уже заполнен на запрошенные нами даты, и они направляют нас в Al Dolce far Niente, но с доплатой: 40 евро за Smartbox, потому что были запланированы 2 ночи, завтрак и ужин (которые они не могут предоставить), и 60 евро за Wonderbox, потому что были запланированы только 2 ночи с завтраком. Мы принимаем предложение, ради удобства иметь ту же структуру, хотя, честно говоря, с нами никогда не случалось, чтобы при использовании коробки с нас просили доплату. Мы отправляемся в агротуризм в согласованный день и, возможно, также из-за недопонимания по телефону о времени прибытия, обнаруживаем, что структура закрыта. Мы звоним, и ответ владельца: а как вы думаете, смогу ли я быть в агроусадьбе в воскресенье 2 июня во второй половине дня? Конечно, меня там нет! "Сама визитка была не самой лучшей. Однако она прибыла в течение 15/20 минут… Снаружи здание действительно хорошее, ухоженное и с бассейном (которым мы не пользовались, потому что он еще не был оснащен водой). Впечатления определенно положительные: ухоженный газон, фантастический вид на холмы Умбрии и чувство покоя, которое помогает вам восстановиться.
Они выделили нам два номера: один обычного размера, с ванной с окном, другой очень маленький, с глухой ванной, даже без полки, на которую можно положить продукты / туалетную бумагу / полотенца. Без каких-либо аксессуаров вы с трудом знаете, куда положить свои вещи, как только вы входите. Подушки из гусиного пуха действительно очень мягкие, но в шкафу вы можете найти еще одну в качестве запасной,
Завтрак на следующий день, в присутствии владельца, полностью состоит из упакованных закусок / печенья и молока и кофе. Дама останавливается, чтобы поболтать с нами, и уже говорит нам, что на следующий день она не сможет присутствовать, чтобы приготовить завтрак… причина была в том, что у нее дома были рабочие, которые чинили балкон.! но разве клиент не должен иметь приоритет над личными обязательствами.? после ужина мы возвращаемся на объект и обнаруживаем бесчисленное количество муравьев на столе с припасами, которые также попали в тарелки, запечатанные пленкой с единственным печеньем, которое не было упаковано! Мы звоним владелице, и она говорит нам, что ей жаль… это вина скатерти, которой она долго не пользовалась…! мы спрашиваем, может ли она присутствовать завтра утром, также потому, что за ночь их наверняка прибавилось бы. Она говорит нам, что ни она, ни один из ее помощников не смогли прийти, а у помощника, по случайности, в тот же день была ее машина в автомастерской!. Безмолвно,,, никогда не получали такого обращения! Излишне говорить, что на следующее утро муравьев стало вчетверо больше, и что мы смирились с тем, что будем завтракать с ними на столах!
Управляется очень плохо человеком, неспособным поддерживать отношения с клиентами. Жаль, потому что объект в любом случае хороший.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.