Отзыв об отеле Hotel Palazzo Brunamonti 3*

Русский: Мы останавливались с друзьями в этом отеле по случаю средневекового рынка Беванья. Это историческое здание, которое действительно красиво снаружи и также достойно похвалы с архитектурной точки зрения внутри. Чистые помещения, но номера и особенно ванные комнаты, которые определенно нуждаются в ремонте. Наш душ было трудно открыть, слив был очень шумным. При бронировании трое друзей забыли указать биде, приняв это как должное. Когда они пожаловались, им сказали, что во всех одноместных номерах ванные комнаты без биде. Ничего не скажешь, но мы в Италии, где биде используют все, и поэтому было бы правильно указать это. Что мне не понравилось, так это постоянное указание не курить, а также тот факт, что, несмотря на дополнительную плату за собаку, мне также сказали, что она не может оставаться одна слишком долго, потому что они не несут ответственности за какие-либо проблемы. Теперь я не привык чувствовать, что ко мне относятся с постоянными рекомендациями и правилами, которые были написаны везде, без какой-либо необходимости постоянно звонить клиентам. Это отель, а не колледж. Прежде всего, я могу очень плохо воспринимать постоянные рекомендации, а также то, что мне говорят, как обращаться с моей собакой. Однако следует отметить, что когда мы приехали, кондиционер был сломан, и когда мы сообщили об этом на следующее утро, они немедленно приехали, чтобы починить его. Более того, поскольку возникла проблема с бронированием завтрака, менеджер предложил его.