Если бы они починили бойлер и горячую воду, было бы действительно здорово, и отель, безусловно, заслужил бы 4 звезды. Начну с того, что нам немного не повезло, но мы оценили подарок, который получили в качестве извинения за неудобства. Давайте начнем с плюсов: расположение завидное, прямо в центре города с захватывающим видом. Номера простые, но чистые, отопление работает — нам никогда не было холодно в номере — и Wi-Fi работает. Завтрак хороший и разнообразный, обслуживание дружелюбное. Ужин в ресторане хороший и внимательный, а расположение ресторана очень удобное. Я бы также добавил, что ресторан часто является единственным доступным в городе заведением в дни, когда единственный другой ресторан закрыт.
Минусы: Мы выбрали люкс, расположенный во втором корпусе отеля, где обнаружили проблему с горячей водой. Несмотря на большую гидромассажную ванну, мы не смогли насладиться горячей водой или даже спокойно принять душ. Нам пришлось в последний момент попросить поменять номер, что было незамедлительно удовлетворено с извинениями, просто чтобы иметь возможность умыться. Боюсь, что.
Отопление в ванной комнате не работало, но был предоставлен специальный электрический обогреватель. Телефон для связи с ресепшеном не работал, что было бы полезно, учитывая, что мы находимся в немного обособленном здании. Мы не пользовались спа-салоном.
В день приезда нам хотелось бы, чтобы кто-нибудь ответил на телефонный звонок, потому что мы не могли подъехать к месту назначения и не знали, как с ними связаться. Затем мы обнаружили, что администратору часто приходится ходить по номерам, в том числе по зданию, отделенному от основного, и поэтому он может быть не на дежурстве.
Вкратце, мы рекомендуем использовать беспроводной или портативный телефон для администраторов, чтобы они могли сообщать, если гости ждут в холле или звонят на стационарный телефон. Мы также рекомендуем решить проблему с горячей водой, установив температуру от 55 до 60 градусов Цельсия, чтобы гости могли сами решать, горячая или теплая вода им нужна. Несколько небольших замечаний: наличие травяных чаев в номерах, замена изношенных освежителей воздуха, проверка телефонной связи и обогревателей в ванных комнатах. Если бы мы это сделали, ваше пребывание у них, безусловно, было бы еще приятнее. Мы довольны вежливостью и вниманием, которые нам оказали при выезде. Надеемся, что они смогут улучшить ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы: Мы выбрали люкс, расположенный во втором корпусе отеля, где обнаружили проблему с горячей водой. Несмотря на большую гидромассажную ванну, мы не смогли насладиться горячей водой или даже спокойно принять душ. Нам пришлось в последний момент попросить поменять номер, что было незамедлительно удовлетворено с извинениями, просто чтобы иметь возможность умыться. Боюсь, что.
Отопление в ванной комнате не работало, но был предоставлен специальный электрический обогреватель. Телефон для связи с ресепшеном не работал, что было бы полезно, учитывая, что мы находимся в немного обособленном здании. Мы не пользовались спа-салоном.
В день приезда нам хотелось бы, чтобы кто-нибудь ответил на телефонный звонок, потому что мы не могли подъехать к месту назначения и не знали, как с ними связаться. Затем мы обнаружили, что администратору часто приходится ходить по номерам, в том числе по зданию, отделенному от основного, и поэтому он может быть не на дежурстве.
Вкратце, мы рекомендуем использовать беспроводной или портативный телефон для администраторов, чтобы они могли сообщать, если гости ждут в холле или звонят на стационарный телефон. Мы также рекомендуем решить проблему с горячей водой, установив температуру от 55 до 60 градусов Цельсия, чтобы гости могли сами решать, горячая или теплая вода им нужна. Несколько небольших замечаний: наличие травяных чаев в номерах, замена изношенных освежителей воздуха, проверка телефонной связи и обогревателей в ванных комнатах. Если бы мы это сделали, ваше пребывание у них, безусловно, было бы еще приятнее. Мы довольны вежливостью и вниманием, которые нам оказали при выезде. Надеемся, что они смогут улучшить ситуацию.