Мы ждали целый год нашего долгожданного отпуска, забронировав этот отель сети Relais, который описывался как оазис мира и релаксации. Мы уехали, чувствуя себя крайне разочарованными! Бассейн (который, несомненно, прекрасен) не оборудован зонтиками, а десятка затененных мест недостаточно для всех гостей отеля. Более того, я считаю нелогичным открывать бассейн для посторонних в дни, когда отель полностью забронирован; в результате в выходные в зоне бассейна находилось более 80 человек, а шезлонгов (которые также можно заменить, поскольку они явно неудобные и грязные) было недостаточно. Если бассейн является услугой, предоставляемой отелем, гостям должен быть гарантирован доступ к нему.
Вишенкой на торте стала вечеринка у бассейна в последнюю ночь, которая прошла совершенно без проблем; Однако мы посчитали, что воспроизводить музыку на чрезвычайно высокой громкости до 2:30 утра — это полнейшее неуважение к гостям отеля (включая семьи с маленькими детьми). Я даже попытался выйти из номера, чтобы сообщить о проблеме в отель, но стойка регистрации и ресторан уже были закрыты, и владельцы, вероятно, отдыхали за пределами отеля.
И наконец, номера и удобства нуждаются в обновлении (шезлонг в номере был весь в ржавчине и облупился).
Безусловно, есть и положительные моменты, такие как красота бассейна и расположение (как хвалят владельцы в своих ответах на отзывы), а также похвала за готовность и отзывчивость персонала во время (очень хороших) завтраков и за очень молодых сотрудников, обслуживающих бассейн.
В целом, отель, с небольшими доработками и чуть большим вниманием к гостям, мог бы стать отличным местом для отдыха и расслабления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вишенкой на торте стала вечеринка у бассейна в последнюю ночь, которая прошла совершенно без проблем; Однако мы посчитали, что воспроизводить музыку на чрезвычайно высокой громкости до 2:30 утра — это полнейшее неуважение к гостям отеля (включая семьи с маленькими детьми). Я даже попытался выйти из номера, чтобы сообщить о проблеме в отель, но стойка регистрации и ресторан уже были закрыты, и владельцы, вероятно, отдыхали за пределами отеля.
И наконец, номера и удобства нуждаются в обновлении (шезлонг в номере был весь в ржавчине и облупился).
Безусловно, есть и положительные моменты, такие как красота бассейна и расположение (как хвалят владельцы в своих ответах на отзывы), а также похвала за готовность и отзывчивость персонала во время (очень хороших) завтраков и за очень молодых сотрудников, обслуживающих бассейн.
В целом, отель, с небольшими доработками и чуть большим вниманием к гостям, мог бы стать отличным местом для отдыха и расслабления.