Номера очень хорошие и чистые, но завтрак был низкого качества. Помимо того, что это не шведский стол, и заказ нужно делать накануне вечером, используя бланк (что само по себе было бы мелочью), ощущается недостаток базовой информации о доступных продуктах. Например, не было указано никаких вариантов круассанов и джемов: нам по умолчанию подали обычный круассан и вишневый джем. Когда мы упомянули об этом владельцу, нам сказали, что мы должны были сами попросить другие варианты. Странный ответ: если есть альтернативы, их просто следует указать в меню.
Йогурты тоже были больным местом: на выбор предлагались жирные, обезжиренные и безлактозные. Мы выбрали жирный вариант, который явно содержал много добавленного сахара. И снова владелец возразил, что для того, чтобы получить йогурт без сахара, мы должны были заказать обезжиренный вариант. Жаль, что закон чётко разграничивает понятия: различие между йогуртом с полным содержанием жира и йогуртом с пониженным содержанием жира основано исключительно на процентном содержании молочного жира; наличие добавленного сахара регулируется другим европейским регламентом. Это две совершенно разные концепции в отношении питания и права. Хуже того, йогурт мне подали в немаркированной упаковке, что сделало невозможным проверку состава.
Я не из тех, кто всегда придерживается философии «клиент всегда прав», но я считаю, что прежде чем возражать гостю, следует хотя бы ознакомиться с предлагаемыми продуктами. Честно говоря, это был разочаровывающий опыт, и я могу сказать ещё много чего, но на этом остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Йогурты тоже были больным местом: на выбор предлагались жирные, обезжиренные и безлактозные. Мы выбрали жирный вариант, который явно содержал много добавленного сахара. И снова владелец возразил, что для того, чтобы получить йогурт без сахара, мы должны были заказать обезжиренный вариант. Жаль, что закон чётко разграничивает понятия: различие между йогуртом с полным содержанием жира и йогуртом с пониженным содержанием жира основано исключительно на процентном содержании молочного жира; наличие добавленного сахара регулируется другим европейским регламентом. Это две совершенно разные концепции в отношении питания и права. Хуже того, йогурт мне подали в немаркированной упаковке, что сделало невозможным проверку состава.
Я не из тех, кто всегда придерживается философии «клиент всегда прав», но я считаю, что прежде чем возражать гостю, следует хотя бы ознакомиться с предлагаемыми продуктами. Честно говоря, это был разочаровывающий опыт, и я могу сказать ещё много чего, но на этом остановлюсь.