Отзыв об отеле Hotel Ideale 3*

Номера были маленькими, а ванная комната ещё меньше. Они достаточно хорошо поддерживали чистоту в номерах. Расположение и виды феноменальные. В остальном пребывание там было ужасным. Началось примерно за 2 недели до нашей поездки. Менеджер продолжал бомбардировать семью звонками с предложением поменять номер. Мы забронировали апартаменты, и менеджер продолжал звонить, пытаясь заставить нас поменять номер, утверждая, что «они находятся в 200 метрах и не включают завтрак». В конце концов, семье надоели постоянные звонки, и они согласились на обмен. Большая ошибка. Они взяли 25 евро дополнительно в день за завтрак. 95% из которых моя жена не могла есть из-за аллергии на глютен. К тому же завтрак определённо не стоил 25 евро. Можно было поехать в город и получить аналогичный завтрак меньше чем за 10-15 евро. Когда мы подошли к кассе, они сказали, что мы всё ещё должны более 500 евро. После получения полной разбивки расходов, на самом деле вышло 100-110 дополнительных евро. Не понимаю, откуда взялись эти 500 евро. Менеджер, регистрировавший нас, был груб и кричал, и так же груб с турагентом, которому пришлось постоянно с ним переписываться по электронной почте. Она даже предложила оплатить дополнительные сборы из своего кармана и сказала, что больше никогда не порекомендует этот отель своим клиентам. В целом, отдых был очень унылым. Город был прекрасным, еда в Ассизи была превосходной, и хотя виды в отеле были прекрасными, персонал и обслуживание были не самыми лучшими. Если бы я был другим американцем, планирующим поездку в Ассизи, я бы держался подальше от этого отеля. Также, учитывая другие сообщения/отзывы о краже денег из номера, у нас ничего не украли, но мы определённо заметили, что наши сумки были рыты. Останавливайтесь здесь на свой страх и риск.