Отзыв об отеле Agriturismo Filettro

Anthea B.

2/10
ItalianoРусский
Мне пришлось 24 часа думать, прежде чем написать этот отзыв, но в итоге я решил все же высказать свое скромное мнение не столько о строении (потому что я его толком никогда не видел), сколько о гостеприимстве хозяина.
Зарегистрировавшись онлайн за день до прибытия, я получил сообщение в WhatsApp с парой информации о регистрации, включая время, в которое ее можно будет провести (сделав это онлайн, я считаю, что это касается исключительно доставки). Ключей) не ранее 16.00.
14.50 мы возле Вольтерры с трехлетним ребенком, уставшим от дороги, начинается дождь, пишу владельцу, можно ли было приехать к 15.00, потому что с ребенком ситуация стала немного сложной, сотовый телефон трубку не берет, все равно решаем направиться в сторону фермерского дома, возможно, пока ждём сдачи номера, сможем освежиться и пописать… у ворот меня встречает дама, я сразу перед ней извиняюсь за ранний приезд, которого я совершенно не ожидаю, когда мне сдадут номер, она прерывает меня, говоря, что у меня плохое отношение, что мы так не ведем себя и что если регистрация заезда происходит в 16:00, то это в 16:00. Дама говорит мне, что она даже бутерброда съесть не успела и так себя ведут только мы, итальянцы… Она поворачивается к коллегам и называет меня грубым.
Это было после 15:00, а не 10:00.
Я повторил, что ребенку нужно в туалет, и что мы приехали из долгого путешествия.
Она говорит, что она одна, что она работает с апреля, что у нее нет гарантийных услуг в ожидании сдачи комнаты, что у нее не фермерский дом (это называется агритуризмо филеттро, ну да ладно).
В конце концов мы решаем вернуть залог и находим неподалеку фермерский дом, владельцы которого, несмотря на отсутствие уведомления, немедленно переехали, чтобы найти нам комнату.
Я пишу это, потому что считаю, что особенно в этой работе необходим правильный прием.

Цена номера от 6 520 ₽

Выбрать номер в Agriturismo Filettro
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.