Hotel Il Caravaggio

Мы провели 3 ночи группой (37) в этом отеле, где мы были единственными. Удобное расположение между Пизой, Чинкве-Терре и Луккой, нашими визитами в этот регион. Чистый и комфортабельный номер. Улыбчивый и дружелюбный прием. Мы обедали на территории отеля в ресторане с очень стильным, дружелюбным и эффективным обслуживанием. Разнообразное меню с выбором и щедрым завтраком.

Для нас, приезжающих каждый год в сентябре, это превосходный отель… вежливый персонал, метрдотель, всегда готовый удовлетворить наши потребности, и хозяева, как всегда, любезны… превосходная кухня, вы можете побаловать себя блюдами от рыбы до мяса, а также можете вносить изменения в меню… восхитительные смешанные жареные блюда!

Прекрасный сюрприз. Рекомендованный парой друзей, этот отель своей простотой и искренностью действительно поразил нас, особенно тем приемом, который весь персонал оказал нам с самого начала, от очень любезного владельца до фантастического персонала столовой (исключительный руководитель комнаты, особенно с нашей дочерью). Расположение очень близко к морю удобно, особенно если у вас есть маленькие дети, и район очень тихий. Идеальный отдых для тех, кто ищет релаксации. Еда тоже отличная и разнообразная. Мы обязательно вернемся в следующем году.

Довольно удобное расположение по отношению к морю и центру Тонфано, до которого можно дойти пешком за 10 минут. Хорошее соотношение цены и качества. Очень хорошая кухня, завтрак достаточный по предложению и качеству. Очень маленькая ванная в номере. С пятницы по понедельник смена белья не производится, даже в ванной, на мой взгляд, не подходит для семей с детьми. Фактически, во время нашего пребывания его посещали только пожилые люди. В саду на улице нет ни защиты, ни ворот, ни открытого пешеходного перехода.
Личное наблюдение; когда вы оплачиваете счет, превышающий 600 евро, и они не округляют сумму на 4 евро, вы не можете оставить хорошие воспоминания.

Отель расположен в двух шагах от моря, недалеко от города Тонфано, который, по нашему мнению, является жемчужиной Марина ди Пьетрасанта… мы являемся клиентами уже несколько лет и чувствуем себя очень комфортно благодаря дружелюбию менеджера г-жи Келли. Анна и весь персонал всегда готовы выполнить любое ваше желание… отличный завтрак и ужин — настоящее удовольствие для вкуса, что для нас очень важно, и с богатым шведским столом хороших блюд… мы приезжаем сюда уже много лет и Рекомендую всем… чистые номера, вид на Форте дей Марми… ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!

Отличная вежливость и оперативность в обслуживании. Из номеров на верхнем этаже открывается потрясающий панорамный вид. Хороший ресторан с дружелюбным и внимательным персоналом. Парковка внутри здания всегда доступна.

Удобный отель, так как близко к морю, но очень устаревший, соотношение цена/качество не оправдано. Маленькая комната. Грязный завтрак. В целом, от комнаты до буфета, я нашел мало гигиены и не очень чисто.

Номера чистые.
Жалко немного неудобные матрасы и отсутствие настоящего кондиционера (кондиционер работал как вентилятор).
Внимательный и гостеприимный персонал.
Хорошая еда.
Комфортный отель для тех, кто ищет комфортный отдых!

Мы остановились на две ночи на выходных в этом отеле, где уже останавливались в прошлом с успешным пребыванием. К сожалению, мы столкнулись с серьезным ухудшением стиля и помощи. Мы не запомнили, чтобы из номеров было слышно какое-либо движение, от ступенек на лестнице в ванные комнаты, до шума людей в номерах (как будто они были в своих). Вы можете себе представить уровень шума, который слышен вечером, ночью и утром, и невозможность нормально отдохнуть или выспаться. В полночь мы пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить о очень громких звуках из соседней комнаты, но там никого не было. Мы сдались. Утром на ресепшене с нас попросили только оплату (чрезмерную за услугу) и туристический сбор. Нам пришлось сообщить об инциденте, но мы почувствовали себя неловко и ушли.
Не рекомендуется.

Начнем со структуры, которая выглядит устаревшей, но в этом нет никакой вины, за исключением того, что она в плохом состоянии! Действительно, нет новой потребности в большем внимании!
Я бы сказал, что чистота отсутствовала, в номере было очень пыльно и не уделялось особого внимания.
Я не знаю, как определить персонал, нам было не по себе, потому что они не уделяли нам особого внимания, никто никогда не спрашивал нас, все ли хорошо, мы не нашли сочувствия и внимания к заказчику и нашим потребностям!
Здесь много отстраненности, и они не создают условий для прочной связи с клиентом.
Чистые полотенца, найденные на полу (они упали, такое может случиться, но этого не должно быть), половина найденной туалетной бумаги, поэтому они оставил то, что было у предыдущих клиентов! Мы попросили травяной чай, но у них не было выбора, они не предлагают услугу проката велосипедов, мини-бар был пуст, кондиционер плохо работал, в последний вечер в ванной не было горячей воды.
Подводя итог, это было ужасное пребывание, отсутствие услуг, отсутствие персонала, старая грязная и плохо ухоженная комната, единственным положительным моментом было расположение в двух шагах от моря! В остальном советую владельцам вмешаться, потому что это настоящий позор!

Notepositive: Персонал всегда добрая нота отрицательное: uncared изменение еды повар.