⸻
⚠️ Худший отель в моей жизни – Hotel Regina, Форте-дей-Марми, Италия.
Этот отель – просто позор.
За 220 евро за ночь мне предоставили крошечный номер площадью 6 квадратных метров, в котором я едва могла двигаться. Он был похож на тюремную камеру – клаустрофобный, отвратительный и совершенно неприемлемый для любого гостя, заплатившего за него, тем более за такую цену.
У меня была предоплата за 4 ночи (всего 880 евро). Когда я впервые приехала и увидела номер, я сразу же сказала персоналу, что не хочу там останавливаться, и попросила вернуть деньги.
Их ответ: «Никаких возвратов. Либо соглашайтесь, либо уходите».
Меня заставили провести четыре ночи в этом жалком помещении – это было больше похоже на наказание, чем на гостеприимство.
Это не просто плохое обслуживание – это мошенничество, оскорбление гостей и, на мой взгляд, преступление.
Я твёрдо убеждён, что Министерство туризма Италии должно оштрафовать этот отель на 1 000 000 евро за ложную рекламу, неприемлемые условия и злоупотребление доверием.
Если бы у меня было время, я бы нанял хорошего адвоката и подал на них в суд на ту же сумму.
И самое ужасное? Они отказываются вернуть ни одного евро.
⸻
Избегайте отеля Regina любой ценой.
Им плевать на своих гостей — только на ваши деньги.
Им должно быть стыдно называть это место отелем.
Отвратительно. Обман. Непростительно.
И кстати, каждый день я писал по пять сообщений менеджерам Booking. Com — и не получил абсолютно никакой помощи и никакого ответа! Отвратительно и возмутительно видеть, как крупная платформа отказывается поддерживать своих клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⚠️ Худший отель в моей жизни – Hotel Regina, Форте-дей-Марми, Италия.
Этот отель – просто позор.
За 220 евро за ночь мне предоставили крошечный номер площадью 6 квадратных метров, в котором я едва могла двигаться. Он был похож на тюремную камеру – клаустрофобный, отвратительный и совершенно неприемлемый для любого гостя, заплатившего за него, тем более за такую цену.
У меня была предоплата за 4 ночи (всего 880 евро). Когда я впервые приехала и увидела номер, я сразу же сказала персоналу, что не хочу там останавливаться, и попросила вернуть деньги.
Их ответ: «Никаких возвратов. Либо соглашайтесь, либо уходите».
Меня заставили провести четыре ночи в этом жалком помещении – это было больше похоже на наказание, чем на гостеприимство.
Это не просто плохое обслуживание – это мошенничество, оскорбление гостей и, на мой взгляд, преступление.
Я твёрдо убеждён, что Министерство туризма Италии должно оштрафовать этот отель на 1 000 000 евро за ложную рекламу, неприемлемые условия и злоупотребление доверием.
Если бы у меня было время, я бы нанял хорошего адвоката и подал на них в суд на ту же сумму.
И самое ужасное? Они отказываются вернуть ни одного евро.
⸻
Избегайте отеля Regina любой ценой.
Им плевать на своих гостей — только на ваши деньги.
Им должно быть стыдно называть это место отелем.
Отвратительно. Обман. Непростительно.
И кстати, каждый день я писал по пять сообщений менеджерам Booking. Com — и не получил абсолютно никакой помощи и никакого ответа! Отвратительно и возмутительно видеть, как крупная платформа отказывается поддерживать своих клиентов.