Отзыв об отеле Augustus Lido 5*

Этот отель похож на худшую из фолти-башен. Их устаревший подход к обслуживанию клиентов и стандартам — худшее, что мы когда-либо видели. Пожалуйста, ознакомьтесь с другими нашими отзывами. Мы предпочитаем быть позитивными, но этот отель не должен выжить с их нынешними методами. После нескольких запросов на чайник и кофеварку они добавили его, но за дополнительную плату. Однако даже после того, как они попросили утюг, они отказались и пообещали взимать разумную плату. Это вышло более чем на 700 евро. После нескольких попыток найти разумное решение они предложили скидку 50% при следующем посещении. Я объяснил, что мы не вернемся, и решил, что они должны сдержать свое обещание предоставить разумную плату, но это было проигнорировано.
Завтрак подавали на пыльных сервировочных тарелках с твердой выпечкой. Номера и общие помещения ужасные и устаревшие. Ужин подается в большом крытом гараже.
Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в этом отеле.
This hotel is like the worst of fawlty towers. Their outdated approach to customer service and standards is the worst we have experienced. Please look at our other feedbacks. We prefer to be positive but this hotel shouldn’t survive with their current methods. After several requests for a kettle and coffee machine they added it but with a charge. However even after pleading for an iron they refused and promised to only charge a reasonable fee. This came to over €700. After several attempts to find a reasonable solution, they offered 50% discount on our next visit. I explained we wouldn’t return and felt they should stand by their promise to provide a reasonable charge but this was ignored.
The breakfast was served on dusty serving dishes with hard pastries. The rooms and general areas are awful and outdated. Dinner is served in what most would see as a large covered garage.
Under not circumstances stay at this hotel.