К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, особенно учитывая, что отель позиционирует себя как четырехзвездочный.
Местоположение, несомненно, прекрасное, как и само здание, богатое очарованием и историей. Бассейн, безусловно, является плюсом. Однако от четырехзвездочного отеля я ожидаю значительно более высокого уровня обслуживания и внимания.
Завтрак, в частности, оказался довольно разочаровывающим: очень обычные продукты, мало имеющие отношения к местной кухне, и в целом выбор, который не соответствовал категории отеля. Это действительно досадно, особенно в регионе, где можно было бы представить так много превосходных местных продуктов.
Управление бассейном также можно улучшить. Он относительно невелик по сравнению с количеством номеров, и неприятно каждый раз искать шезлонг и зонтик. Для отеля такого уровня было бы гораздо уместнее предоставить каждому номеру выделенное место или, по крайней мере, лучше организовать его.
Наконец, инцидент, который меня особенно озадачил: выезд был запланирован на 11:00, а в 11:15 мне позвонили с ресепшена и спросили о статусе моего отъезда. Я много путешествую и часто останавливаюсь в отелях, но, честно говоря, с подобной ситуацией я столкнулся впервые. Пятнадцатиминутная задержка, на мой взгляд, не оправдывает такого давления, особенно в четырехзвездочном отеле.
В заключение, очень хороший отель с большим потенциалом, но обслуживание, завтрак и некоторые аспекты организации нуждаются в значительном улучшении, чтобы действительно соответствовать четырехзвездочному стандарту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение, несомненно, прекрасное, как и само здание, богатое очарованием и историей. Бассейн, безусловно, является плюсом. Однако от четырехзвездочного отеля я ожидаю значительно более высокого уровня обслуживания и внимания.
Завтрак, в частности, оказался довольно разочаровывающим: очень обычные продукты, мало имеющие отношения к местной кухне, и в целом выбор, который не соответствовал категории отеля. Это действительно досадно, особенно в регионе, где можно было бы представить так много превосходных местных продуктов.
Управление бассейном также можно улучшить. Он относительно невелик по сравнению с количеством номеров, и неприятно каждый раз искать шезлонг и зонтик. Для отеля такого уровня было бы гораздо уместнее предоставить каждому номеру выделенное место или, по крайней мере, лучше организовать его.
Наконец, инцидент, который меня особенно озадачил: выезд был запланирован на 11:00, а в 11:15 мне позвонили с ресепшена и спросили о статусе моего отъезда. Я много путешествую и часто останавливаюсь в отелях, но, честно говоря, с подобной ситуацией я столкнулся впервые. Пятнадцатиминутная задержка, на мой взгляд, не оправдывает такого давления, особенно в четырехзвездочном отеле.
В заключение, очень хороший отель с большим потенциалом, но обслуживание, завтрак и некоторые аспекты организации нуждаются в значительном улучшении, чтобы действительно соответствовать четырехзвездочному стандарту.