Удобные и недорогие номера в PALAZZO DEL CAPITANO Wellness & Relais - Luxury Borgo Capitano Collection с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Отель не стоит своих денег; я думаю, он заслуживает 3 звезды, а не 4.
Персонал неопытный, иногда кажется импровизированным и часто непрофессиональным. У менеджеров по обслуживанию было мало решений для (многочисленных) проблем, с которыми мы столкнулись: неработающая гидромассажная ванна по прибытии, камин с влажными дровами и дымоход, который, вероятно, не чистили (мы три часа вдыхали сажу и были вынуждены стирать одежду из-за запаха). Какое решение было предложено? Мы сменили отель и получили новый номер. Мы, конечно, отказались, думая, что нам предоставят скидку (но это была тщетная надежда; нам бесплатно дали только мини-бар стоимостью около 10 евро).
Кроме того, есть несколько вещей, которых не должно быть в 4-звездочном отеле:
Номер отапливался вентилятором: в номере всегда было немного прохладно. Более того, вентилятор раздражал ночью, и его нельзя было выключить. Вдобавок ко всему, воздух очень сухой, и по утрам болит горло;
— фен дует недостаточно горячим воздухом, моей жене пришлось выходить на улицу с мокрыми волосами;
— кровать с балдахином и перекладиной перед телевизором, которая мешает смотреть. Непонятный выбор;
— в ванной комнате на ресепшене нет туалетной бумаги. Неудобство сразу по прибытии;
— из спа-салона, куда можно попасть с улицы за пределами отеля, нам сказали: «Если бы мы знали, что вы в номере «Джове», мы бы впустили вас изнутри». Но если вы не знаете, из какого номера два гостя, и платите 280 евро за 2 часа спа (с массажем), забронированные эксклюзивно, кто об этом узнает?
Короче говоря, это не стоит своих денег.
Давайте оставим спа-салон и массаж как положительные моменты, помимо действительно красивого расположения и близости к центру.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал неопытный, иногда кажется импровизированным и часто непрофессиональным. У менеджеров по обслуживанию было мало решений для (многочисленных) проблем, с которыми мы столкнулись: неработающая гидромассажная ванна по прибытии, камин с влажными дровами и дымоход, который, вероятно, не чистили (мы три часа вдыхали сажу и были вынуждены стирать одежду из-за запаха). Какое решение было предложено? Мы сменили отель и получили новый номер. Мы, конечно, отказались, думая, что нам предоставят скидку (но это была тщетная надежда; нам бесплатно дали только мини-бар стоимостью около 10 евро).
Кроме того, есть несколько вещей, которых не должно быть в 4-звездочном отеле:
Номер отапливался вентилятором: в номере всегда было немного прохладно. Более того, вентилятор раздражал ночью, и его нельзя было выключить. Вдобавок ко всему, воздух очень сухой, и по утрам болит горло;
— фен дует недостаточно горячим воздухом, моей жене пришлось выходить на улицу с мокрыми волосами;
— кровать с балдахином и перекладиной перед телевизором, которая мешает смотреть. Непонятный выбор;
— в ванной комнате на ресепшене нет туалетной бумаги. Неудобство сразу по прибытии;
— из спа-салона, куда можно попасть с улицы за пределами отеля, нам сказали: «Если бы мы знали, что вы в номере «Джове», мы бы впустили вас изнутри». Но если вы не знаете, из какого номера два гостя, и платите 280 евро за 2 часа спа (с массажем), забронированные эксклюзивно, кто об этом узнает?
Короче говоря, это не стоит своих денег.
Давайте оставим спа-салон и массаж как положительные моменты, помимо действительно красивого расположения и близости к центру.