Отзыв об отеле Verdidea - Colombaio

Настоящее мошенничество!
Мы забронировали этот объект на 7 дней на двоих с завышенными ожиданиями, а столкнулись с полным позором!
Начнём с того, что мы сами из ресторанной индустрии: я шеф-повар с дипломом, полученным в Швейцарии, а мой партнёр – с дипломом Швейцарской высшей школы гостиничного менеджмента и туризма (SSSAT). Так что мы знаем, о чём говорим.
Жильё, которое нам предоставили, было неприемлемым: грязное, запущенное, повсюду паутина и пауки, кухня и мусорное ведро были явно грязными и запущенными, возле кровати валялись дохлые клопы, пыль скопилась на вентиляторах, лампах и под кроватью, а в ванную комнату мы даже не решились заглянуть. Платить 200 евро за ночь за такой позор – просто оскорбительно.
Жена владельца честно призналась, что не проводила никаких проверок перед сдачей объекта. Это не просто поверхностное отношение: это полное неуважение к гостям. Невозможно прикрыться предлогом кампании: минимальный уровень гигиены обязателен, особенно при таких ценах. После нашей жалобы жена владельца приняла меры, чтобы навести порядок и восстановить доверие.
С тех пор владелец больше не появлялся; нам приходилось общаться только с его женой (кстати, по-английски), которая обещала вернуть деньги. Это обещание так и не было выполнено. Наши последующие письма остались без ответа, а в последующие дни объект был сдан другим.
Это не просто непрофессионализм, это откровенная нечестность. Ни уважения, ни честности, ни серьёзности.
Будьте осторожны с этим заведением: вы рискуете потратить деньги на грязь, ложь и полное отсутствие гостеприимства. Бухгалтер, ставший отельером. В Google он указан как пятизвёздочный, но не стоит и одной звезды.