Отзыв об отеле Cordella in Montalcino Wine Resort

Сайт создает ожидания: красивые фотографии и явная ссылка на превосходное качество еды. «Романтический ужин» на основе флорентийского стейка за 120 евро, очевидно, предполагает, что вы найдете адекватную обстановку и обслуживание. К сожалению, потенциал места сталкивается с действительно приблизительным обслуживанием. После 6 часов езды мы не можем дождаться, чтобы насладиться прекрасным ужином в красивом месте, поэтому мы договариваемся по телефону об обеде à la carte. Мы сидим за садовым столом, на улице, несмотря на жару. Нам не предлагают альтернативы. Когда мы садимся, нам приносят несколько блюд, которые мы считаем своего рода приветственным аперитивом. На самом деле «дегустация» началась автоматически. Мы обнаруживаем, что на самом деле в ресторане нет меню или даже винной карты. Только листовка на столе с двумя винами и двумя граппа от компании Cordella. Мы берем то, что нам предлагают, и сокращаем. Столик перед нашим номером оккупировали две пары молодых людей, которые ночуют до часу ночи, без какого-либо вмешательства со стороны персонала. На следующий день бутылки и стаканы остаются на своих местах, портя прекрасный вид, о котором мы читали. Мы просим завтрак (25 евро с человека), но нам отказывают, вместо этого мы получаем кофе и печенье от Mulino Bianco. Служба бронирования работает очень плохо. Особого упоминания заслуживает — я бы сказал, награда «Tortino di Riso» для тех, кто понимает, о чем я, — недружелюбное отношение человека, который отвечает на телефонный звонок, чтобы спросить информацию. Повесить трубку, когда вы разговариваете с человеком, с которым разговариваете, — жест, который говорит сам за себя. Оскар Уайльд сказал, что «хорошие манеры — это искусство, которое может сделать даже невыносимых людей приятными». Есть те, кто предпочитает обходиться и без искусства, и без манер.