Отзыв об отеле Villa Il Fontanino

Недвижимость Фонтанино находится недалеко от главной дороги (70 м), по которой можно добраться до Сиены, крупнейшего города поблизости (40 км). Расстояние от деревни Монтичиано составляет 180 метров. По сути, это не то тихое уединенное место, вдали от дорог и шума, которое я специально забронировал и заплатил. Недвижимость была продана мне через Airbnb как «изолированная», «в 1, 2 км от города» и с единственным шумом «собаки из этой деревни». Именно такие слова мне сказали, когда я спросил о его удаленности от источников шума и его пригодности для меня и моей кошки, которая живет на улице. Мне ни разу не сказали о дороге! Я нашел реальность, настолько отличную от того, что мне описали, неприемлемой, я отказался регистрироваться. Я мгновенно потерял 300 из 500 евро, которые я заплатил (всего 7 часов назад, в тот же день при бронировании на 8 ночей), потому что такова политика отмены бронирования компании Tuscany by Lubea, которая управляет этим объектом размещения. Никакие рассуждения не помогли мне вернуть деньги, которые я заплатил. Ответ управляющего агента Lubea был таким: «Вы купили продукт, который мы продаем, и оставить его себе или оставить — ваш выбор, а не наша ответственность». Владелец недвижимости также не сделал ничего, чтобы помочь мне разрешить ситуацию. Понятно, что я настоятельно советую всем, кто желает лучшего обслуживания и впечатлений, держаться подальше от этого объекта размещения и от услуг агентства, которое им управляет. По моему опыту, агентство не является прозрачным, оно обманом заставляет людей покупать продукты, которые отличаются от рекламируемых, и нацелено на то, чтобы обмануть людей, а не на предоставление запрошенных услуг и заботу об удовлетворении своих клиентов. Владелец, использующий эту услугу, явно ее поддерживает. Я очень рад поделиться своим опытом дальше, если он вам понадобится. Павла Флейшер.