Отзыв об отеле Borgo Terrosi

Зимний вариант размещения в IL POZZO = Работа в процессе!
Наше двухдневное пребывание выявило ряд критических проблем, которые необходимо устранить, чтобы обеспечить гостям Borgo Terrosi в IL POZZO достойный и позитивный опыт.
Основные выявленные критические проблемы:
— В IL POZZO, по крайней мере зимой, недостаточная теплоизоляция и неподходящая система отопления. Отопление осуществляется с помощью одного теплового насоса, включенного утром по указанию владельца. Воздух был заметно теплым, но стены, пол и кровать оставались ледяными из-за накопления влажности и низких температур в период простоя.
— В ванной комнате было особенно холодно. Существующий радиатор не работал. Позвонив владельцу, мы узнали, что он уже в курсе ситуации. После звонка был отправлен другой человек (сосед), чтобы принести резервный обогреватель.
— Во время использования обогревателя отключилось электричество, что свидетельствует о недостаточной мощности электросети для работы необходимых приборов.
После дальнейших телефонных звонков сосед восстановил электроснабжение и указал на счетчик, расположенный снаружи дома и поселка, на случай дальнейших отключений электроэнергии. Необходимо было сбалансировать и снизить температуру, чтобы избежать дальнейших отключений.
Когда около 20:00 были сообщены указанные выше объективные проблемы, владелец спокойным тоном заявил, что другие гости всегда выражали полную удовлетворенность своим пребыванием, и предложил в качестве решения возможность выбора другого жилья.
Дополнительные области для улучшения:
— Наличие следов сырости и плесени в различных местах стен, которые можно устранить периодическим техническим обслуживанием.
— Кружевная занавеска на окне в ванной комнате пропитана плесенью; достаточно простой замены.
— Полное отсутствие удобных подставок или крючков в ванной комнате для хранения личных вещей гостей.
— На сайте рекламируется «мягкий завтрак», но завтрак, даже мягкий, не был предоставлен. Если эта услуга не предоставляется, следует обновить описание.
Плюсы:
— Тихое место в окружении зелени.
— Чистые номера.
— Стратегическое расположение.