Отзыв об отеле Il Podere Degli Artisti

Меньше одной звезды поставить нельзя! Мы начали связываться с объектом размещения в КОНЦЕ ИЮЛЯ, чтобы забронировать 2 номера на одну ночь НА КОНЕЦ СЕНТЯБРЯ, пришло подтверждение, в котором говорилось, что по нашему усмотрению мы можем оставить депозит, но это не обязательно! Мы продолжаем общаться друг с другом с течением времени… чтобы отправить ему документы… чтобы попросить информацию о регистрации… наконец, вечером перед отъездом я ОТПРАВЛЯЮ текстовое сообщение, чтобы просто подтвердить, что мы поедем туда на следующий день… утром мы уезжаем из ТУРИНА (осталось 2 часа до нашего прибытия) и получаю сообщение:
«К сожалению, у нас произошла путаница, доступен только один номер. Мы пытаемся найти другой номер поблизости. Извините, но у нас возникли некоторые проблемы с регистрацией».
Я тут же звоню 7 раз подряд, но не получаю ответа, поэтому мы звоним с другого номера, и случайно ОН ОТВЕЧАЕТ!
Теперь…
Такое может случиться, работать — это ошибка, но даже не отвечать на звонки! Я думаю, что за день до нашего приезда они бы заметили отсутствие одной комнаты и могли бы позвонить и предупредить нас о проблеме!
Он умыл руки: по его словам, две пары друзей в машине должны были остановиться в двух разных зданиях!
В любом случае… Во время поездки мы связались с другой структурой:
Hotel relais San Lorenzo.
Località Abbadia San Salvatore (SI)
Где не было недостатка в доброте и доступности! Несмотря на толпу, нам нашли 2 номера и отличный ресторан!
ОДНОГО ТЕЛЕФОННОГО ЗВОНКА БЫЛО ДОСТАТОЧНО! Или более быстрый ответ на наше сообщение!
ПОЗДРАВЛЯЕМ ЗА ВАШЕ БЕЗЗАБОТНОЕ ОТНОШЕНИЕ.