В целом, этот отель стал разочаровывающей частью нашего медового месяца. Делимся некоторыми плюсами и минусами.
Мы приехали на четыре ночи поздно вечером, и нас грубо встретил мужчина на стойке регистрации, который попросил паспорта, которые мы оставили в машине. Он ответил: «Очевидно, что при регистрации привозите с собой паспорта». Да, это правда, но когда я регистрируюсь в 5-звездочном отеле, вероятно, предпочтительнее вежливое (! ) Напоминание, чего я и ожидал. Мы достали паспорта из машины, и мужчина потребовал, чтобы мы заплатили за полную стоимость проживания в отеле на тот момент при заселении. Я заметил, что карта в деле, и обычно мы платим при выезде. «Нет, так никогда не делается». Лично я никогда не слышал о таком требовании предоплаты, и мне никогда не приходилось делать этого ни в одном другом отеле во время этой поездки в Италию или предыдущих поездок. Итак, я заплатил, не сказав ни слова. Цена на номер на базовом этаже была до смешного завышена — около 1000 долларов США за ночь. Затем нас провели в комнату на третьем этаже, без вида на улицу, за исключением небольшого люка в крыше и крошечного окна с видом на гравийную дорогу и машины внизу. Друг прислал бутылку шампанского (на наш медовый месяц), которая была в номере, сотрудница отеля сказала: «Я не знаю, почему она здесь, может, у тебя день рождения или что-то в этом роде». Опять же, нас просто смутили эти комментарии.
Территория вокруг отеля красивая, поэтому мы надеялись жить в номере, чтобы иметь возможность видеть окрестности. Мы попросили поменять номер, и нас поселили в номер на втором этаже, выходящий на новенькую серую стальную пожарную лестницу. Свет освещал и это сооружение. Кондиционер в номере был «возможно, сломан», но они сказали, что было бы хорошо, если бы мы открыли одно окно в этой новой комнате. Было около 90 градусов, когда мы проснулись среди ночи, а в 6 утра работники отеля громко разговаривали за окном. Мы оба были стерты после поездки из США и проснулись больными после того, как не спали; мы болели до конца медового месяца. На следующий день мы снова сменили номер на «младший полулюкс» с окном спальни, выходящим на подъездную дорожку, и небольшой гостиной, окно которой выходило на красивый виноградник. Здесь мы провели следующие три ночи.
Обслуживание в ресторане было отличным. Очень высокие оценки за завтрак. Невероятно добрый и внимательный персонал, завтрак «шведский стол» был отличным и разнообразным, с выбором блюд.
Резюме: если бы нас не заставили заплатить до наступления ночи, мы бы переехали в один из многих замечательных вариантов в этом районе. Завтрак отличный, но красивая территория вокруг отеля такая же, как и в любом отеле в этом районе. Короче говоря, плохое отношение персонала и номера низкого качества в этом отеле не стоят того. Если бы мы решили провести медовый месяц еще раз, мы бы точно не остановились в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали на четыре ночи поздно вечером, и нас грубо встретил мужчина на стойке регистрации, который попросил паспорта, которые мы оставили в машине. Он ответил: «Очевидно, что при регистрации привозите с собой паспорта». Да, это правда, но когда я регистрируюсь в 5-звездочном отеле, вероятно, предпочтительнее вежливое (! ) Напоминание, чего я и ожидал. Мы достали паспорта из машины, и мужчина потребовал, чтобы мы заплатили за полную стоимость проживания в отеле на тот момент при заселении. Я заметил, что карта в деле, и обычно мы платим при выезде. «Нет, так никогда не делается». Лично я никогда не слышал о таком требовании предоплаты, и мне никогда не приходилось делать этого ни в одном другом отеле во время этой поездки в Италию или предыдущих поездок. Итак, я заплатил, не сказав ни слова. Цена на номер на базовом этаже была до смешного завышена — около 1000 долларов США за ночь. Затем нас провели в комнату на третьем этаже, без вида на улицу, за исключением небольшого люка в крыше и крошечного окна с видом на гравийную дорогу и машины внизу. Друг прислал бутылку шампанского (на наш медовый месяц), которая была в номере, сотрудница отеля сказала: «Я не знаю, почему она здесь, может, у тебя день рождения или что-то в этом роде». Опять же, нас просто смутили эти комментарии.
Территория вокруг отеля красивая, поэтому мы надеялись жить в номере, чтобы иметь возможность видеть окрестности. Мы попросили поменять номер, и нас поселили в номер на втором этаже, выходящий на новенькую серую стальную пожарную лестницу. Свет освещал и это сооружение. Кондиционер в номере был «возможно, сломан», но они сказали, что было бы хорошо, если бы мы открыли одно окно в этой новой комнате. Было около 90 градусов, когда мы проснулись среди ночи, а в 6 утра работники отеля громко разговаривали за окном. Мы оба были стерты после поездки из США и проснулись больными после того, как не спали; мы болели до конца медового месяца. На следующий день мы снова сменили номер на «младший полулюкс» с окном спальни, выходящим на подъездную дорожку, и небольшой гостиной, окно которой выходило на красивый виноградник. Здесь мы провели следующие три ночи.
Обслуживание в ресторане было отличным. Очень высокие оценки за завтрак. Невероятно добрый и внимательный персонал, завтрак «шведский стол» был отличным и разнообразным, с выбором блюд.
Резюме: если бы нас не заставили заплатить до наступления ночи, мы бы переехали в один из многих замечательных вариантов в этом районе. Завтрак отличный, но красивая территория вокруг отеля такая же, как и в любом отеле в этом районе. Короче говоря, плохое отношение персонала и номера низкого качества в этом отеле не стоят того. Если бы мы решили провести медовый месяц еще раз, мы бы точно не остановились в этом отеле.