Отзыв об отеле Podere Poggio al sole

Я хотел бы отметить, что мы НЕ останавливались в этом объекте размещения. Доброе утро, Я сообщаю о своем опыте, который, к сожалению/к счастью, ограничивается только периодом бронирования, которое не состоялось. Мы решили забронировать двухместный номер на 2 ночи через Booking, но хозяйка тут же связалась со мной и попросила немедленно отменить бронирование, так как она еще не обновила календарь, а номер фактически не был доступен. Сомнительный тон письма для людей, которые не знают друг друга, и для нас, потенциальных гостей. Через несколько минут пришло еще одно электронное письмо с извинениями, поскольку на самом деле номер был свободен, но нам по-прежнему предлагалось отменить бронирование, предлагая завтрак, который не был включен в стоимость, и прося подтверждения в течение 24 часов. Я немедленно отменил бронирование и сообщил, что подтвердлю через 24 часа, что я и сделал. Однако, к сожалению, когда я подтвердил, что номер больше не доступен, а апартаменты, которые по личным предпочтениям нас не удовлетворяют, я сообщил, что мы не будем бронировать их, и мы немного раздражены как дополнительными сообщениями, так и сменой комнаты/апартаментов. Мы получаем раздраженный ответ, в котором говорится, что мы постоянно меняем свое мнение (?! ) и что нам потребовалось целых 24 часа, чтобы принять решение (с восклицательными знаками), хотя сама дама дала нам 24 часа.
Грустно видеть эту грубость, которую, к сожалению, нельзя компенсировать бесплатным завтраком. Я думаю, на данном этапе очевидно, что лучше остаться в другой структуре.