Bellarmino Boutique Apartments, Montepulciano

Поскольку я не могу поставить НОЛЬ, я ограничусь описанием того, что я пережила со своей семьей.
Нулевое обслуживание… не было возможности поговорить лично или по телефону с кем-либо, кто мог бы быть привлечен к ответственности и рассказать о трудностях, с которыми мы столкнулись.
Владельцы были в отпуске… менеджеры были в отпуске… а уборщики бастовали, учитывая тот беспорядок, который мы обнаружили… ничего не было продезинфицировано или вымыто… пыль была повсюду… сломанные ставни, которые невозможно было закрыть… так что любой мог заглянуть внутрь… стаканов, кастрюль и чашек практически не было… кофемашина была непригодна для использования… они предложили позавтракать в баре, очевидно, договорившись с ними о заработке…
Сломанные кровати… матрасы, судя по деформации и пятнам, явно были четвертого поколения.
Невозможно было отрегулировать температуру радиаторов изнутри… я даже не хочу говорить о ванной комнате.
Они взяли мои деньги, не предоставив никакой возможности компенсации.
Так не поступают честные люди. На самом деле, после многочасовой переписки с сотрудником колл-центра… и советов позвонить в департамент здравоохранения… меня заблокировали…
Я ​​не могла ни с кем поговорить, потому что экран их телефона был заблокирован…
Они наговорили столько лжи, что это отвратительно.
Я искренне надеюсь, что вы сможете закрыться до конца этого года.
Это называется мошенничеством… и это говорю не я.
Желаю вам хорошей жизни.

Помимо отличного расположения, всё остальное предоставлено в нашем распоряжении.
• Из 4 забронированных апартаментов ни один не работает.
• Крайне неудобные кровати.
• Подушки толщиной с ломтик сыра.
• Кофеварка есть, но капсул нет, поэтому, если вы хотите выпить кофе с утра, вам придётся выйти и найти открытое кафе, что непросто!
Кроме того, если возникнет проблема — будь то отопление, вода или, как в нашем случае, неработающий телевизор — на месте нет помощи, только через WhatsApp.

Поистине разочаровывающий опыт. Не рекомендую.
Отличное расположение, всего в нескольких минутах от парковки Фортецца и площади Пьяцца Гранде (единственная похвала, которую вы найдете в этом отзыве).
Это историческое здание со своим собственным очарованием, но оно очень запущено. Как только мы приехали в квартиру, почувствовали затхлый/затхлый/пыльный запах — выбор просто огромный. На кухонном полу была вода, не знаю, из-за ли холодильника, который включили к нашему приезду. Слои пыли на полу, розетки без крышек, кастрюли и сковородки, полные масла, грязные тарелки и стаканы. Стоит отметить, что на кухне написано, что посуду нужно оставлять чистой, но все равно вам придется проверять, действительно ли она чистая, прежде чем снова снимать квартиру.

Слои пыли на тумбочках, на комоде, на шторах, на изголовьях кровати, на одеялах, под кроватями, полотенца полны пыли, неприличная ситуация.
Один из двух телевизоров не работает.
На кухне старые и поцарапанные тефлоновые сковороды, непригодные для использования.
На кухне есть кофейные капсулы, срок годности которых истек год.
Очень плохой опыт.

Расположение: в двух шагах от площади Пьяцца Гранде, в очень красивом старом здании. Моя квартира, однако, разочаровала: грязные комнаты, неработающий телевизор, сломанное сиденье унитаза в ванной (его приходилось держать руками…), краска с потолка падала на голову.
Уплаченная цена (363 евро) за три ночи не стоит своих денег.
Я высказал все менеджеру, который, помимо извинений и неспособности заставить телевизор работать, больше ничего не сделал.
У меня сложилось впечатление, что структура была предоставлена ​​самой себе.
Плохой опыт.

У этого места приличное расположение, но в остальном это не очень хорошее место. Здесь грязно, в ванных комнатах плесень, повсюду пыль. Нет кондиционера, и окна не могут защитить животных или насекомых. Все очень устарело, наш номер точно такой же, как на фотографиях 6-летней давности. И ни в одном из квартир нет стиральных машин.