Отзыв об отеле Relais Villa Baldelli 4*

Я оставил отзыв о своем опыте на Booking. Com, но у меня нет возможности ответить на ответ от управляющего отелем. Сделаю это здесь, прикрепив предыдущую переписку к фотографиям. К сожалению, должен сказать, что полученный ответ совершенно не заслуживает 4 звезд. Одно лишь обвинение в желании получить бесплатное повышение категории номера лишает нас доверия. Но так уж сложилось. Никакого ответа по поводу сырого номера, который позже заменили. Никакого ответа по поводу завтрака, на котором были остатки выпечки со вчерашнего дня (какая чудесная находка, свежесть! ). Никакого ответа по поводу решения разместить телевизор у изножья кровати (смотреть его было невозможно). Никакого ответа по поводу дня без горячей воды в номере (проблема, которая позже была решена, но тем временем, из-за замены номера и ледяного душа, два из пяти полностью оплаченных дней были «сожжены» по полной цене). Наконец, никакого реального ответа по поводу того, что нам не предложили номер на верхних этажах, несмотря на доплату. Только вопрос "вы хотели бесплатного повышения категории номера? " Уважаемая госпожа, любой, кто выбирает такой отель, как ваш, определенно не ищет бесплатного повышения категории номера. В противном случае, он выбрал бы любой другой отель типа "постель и завтрак". Я также воздержусь от упоминания Wi-Fi (который вызывает большие сомнения). Кроме того, мой ответ "все в порядке" был призван избежать дальнейших вопросов. Воспринимайте это как проявление вежливости, а также как знак того, что вы не хотите тратить больше времени на отдыхе, где вашим приоритетом должен быть уход за собой, а не просьба о "бесплатном повышении категории номера" от управляющего отелем. Люди ошибочно полагают, что 4-звездочные отели соответствуют определенным минимальным стандартам. Наконец, я заметил, что другие гости высказывали точно такие же критические замечания по поводу номеров в своих отзывах. Какое совпадение! Удачи, вежливый человек!