Кошмарные выходные.
Очень плохой опыт, я никогда не вернусь.
Они испортили выходные, посвященные моему дню рождения, серией неприемлемых неэффективностей для объекта, который называет себя 4-звездочным роскошным курортным спа-отелем.
Я забронировал номер Делюкс внутри здания именно для того, чтобы иметь прямой доступ к Спа, без необходимости выходить наружу. По прибытии они сообщили мне, что «сделали мне подарок», предоставив мне люкс… который, однако, находился в пристройке в 30 метрах от меня, заставляя меня каждый раз выходить на улицу, чтобы добраться до Спа.
Мало того: хотя заселение было запланировано на 15:00, номер не был готов и был доставлен нам только в 15:30.
Мало того, вернувшись из спа, мы обнаружили еще один сюрприз: в номере не было горячей воды. После отчета техник дважды вмешивался, прежде чем решить проблему, оставив нас на долгое время без возможности принять горячий душ.
Неприемлемо для 4-звездочного роскошного курорта и спа-центра.
Кухня тоже разочаровала, далека от тосканских традиций. В меню ресторана было очень мало выбора, блюда ни в малейшей степени не соответствовали ожиданиям от структуры такого уровня. Пирог с репой на фондю пекорино прибыл в сопровождении картофельного пюре. Когда я спросил официантку, где пекорино, она ответила, что пюре на самом деле фондю… Жаль, что у пекорино неповторимый вкус и уж точно не похоже на картофельное пюре! Я чувствовал себя обманутым.
В подтверждение этого во втором заказанном мной блюде — осьминоге — я обнаружил точно такое же картофельное пюре, идентичное тому, что подается в пироге, который, однако, в данном случае выдавался за фондю пекорино.
Вишенка на торте: я заказал массаж на воскресенье. Зная к этому времени ужасное управление структурой, я за два часа до этого захотел пойти и проверить, зарегистрирована ли она. И о чудо… бронирования не было! После различных проверок наконец появилась девушка и подтвердила массаж, но очередная путаница сделала полную неорганизованность еще более очевидной.
Я не рекомендую это, и я определенно не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень плохой опыт, я никогда не вернусь.
Они испортили выходные, посвященные моему дню рождения, серией неприемлемых неэффективностей для объекта, который называет себя 4-звездочным роскошным курортным спа-отелем.
Я забронировал номер Делюкс внутри здания именно для того, чтобы иметь прямой доступ к Спа, без необходимости выходить наружу. По прибытии они сообщили мне, что «сделали мне подарок», предоставив мне люкс… который, однако, находился в пристройке в 30 метрах от меня, заставляя меня каждый раз выходить на улицу, чтобы добраться до Спа.
Мало того: хотя заселение было запланировано на 15:00, номер не был готов и был доставлен нам только в 15:30.
Мало того, вернувшись из спа, мы обнаружили еще один сюрприз: в номере не было горячей воды. После отчета техник дважды вмешивался, прежде чем решить проблему, оставив нас на долгое время без возможности принять горячий душ.
Неприемлемо для 4-звездочного роскошного курорта и спа-центра.
Кухня тоже разочаровала, далека от тосканских традиций. В меню ресторана было очень мало выбора, блюда ни в малейшей степени не соответствовали ожиданиям от структуры такого уровня. Пирог с репой на фондю пекорино прибыл в сопровождении картофельного пюре. Когда я спросил официантку, где пекорино, она ответила, что пюре на самом деле фондю… Жаль, что у пекорино неповторимый вкус и уж точно не похоже на картофельное пюре! Я чувствовал себя обманутым.
В подтверждение этого во втором заказанном мной блюде — осьминоге — я обнаружил точно такое же картофельное пюре, идентичное тому, что подается в пироге, который, однако, в данном случае выдавался за фондю пекорино.
Вишенка на торте: я заказал массаж на воскресенье. Зная к этому времени ужасное управление структурой, я за два часа до этого захотел пойти и проверить, зарегистрирована ли она. И о чудо… бронирования не было! После различных проверок наконец появилась девушка и подтвердила массаж, но очередная путаница сделала полную неорганизованность еще более очевидной.
Я не рекомендую это, и я определенно не вернусь.