Отзыв об отеле Hotel Villa Luca 3*

К сожалению, я должен посоветовать против этого отеля.
Персонал чрезвычайно отзывчивый до момента оплаты, сразу отвечают на электронные письма и все вопросы, но после этого у них заканчивается время. Фактически для бронирования у меня попросили кредитную карту только для предварительной авторизации, в момент оплаты мы использовали другую карту и попросили разблокировать деньги на карте бронирования. Спустя неделю после запроса деньги так и не были переведены, и я отправил электронное письмо с просьбой дать объяснения, но, очевидно, на это письмо так и не было получено ответа. Когда через несколько дней со мной связались по телефону, не совсем услужливым тоном, мне сказали, что они оказали мне услугу, выпустив мои деньги через 9 дней после оплаты.
В остальном номер, который нам дали, был четырехместный, но довольно маленький и некрасивый. Моя дочь, которая спала на двухъярусной кровати наверху, не могла ночью спуститься в ванную, потому что лестница использовалась либо как лестница, либо как защита.
Мы также доплатили за джакузи, ожидая, что это будет гидромассажная ванна, где мы могли бы расслабиться все вместе, но на самом деле это была простая ванна с пузырьковыми трубками (на одного человека).
Завтрак предлагает большой выбор, но очень сомнительного качества (особенно непригодный для питья кофе).
Наконец, при выезде нам пришлось ждать бесконечное количество времени, потому что на стойке регистрации никого не было.
В Интернете вы найдете различные пакетные предложения, но не дайте себя обмануть, потому что они больше не действительны, поэтому реальное соотношение цены и качества совсем не хорошее.
Не рекомендуется.