Hotel Cristallo - Chianciano Terme

Мы возвращались домой из автобусной поездки по побережью Амальфи. Мы остановились на ночь в этом 4-звездочном отеле. Мебель была очень старой и изношенной, занавески были в пятнах, ванна была полна воды… Это было похоже на путешествие во времени. Во время еды существовал определенный порядок. Если бы мы были американцами, на завтрак мы бы ели помидоры, моцареллу, персики и другие деликатесы. Но этот буфет строго охранялся. Что можно сказать по этому поводу? Одна звезда — это все равно слишком много.

Ночь в отеле в рамках организованной поездки. Фасад отеля неприветливый, снаружи разбиты неоновые огни.
Вход в старинный, но уютный отель, большие помещения с диванами, где можно расслабиться, почитать или просто собраться вместе.
Самое худшее нас ждало в номерах: старая мебель, 2 отдельные кровати (хоть и были в свадебном путешествии), проваливающиеся матрасы, ванная, достойная 60-х годов, отсутствие напора в душе. В других комнатах со стен отрываются гобелены.
А что насчет еды? Блюда достойны столовой. Серверы недружелюбны, а блюда выглядят так, будто их только что из консервной банки.
Весь отель ветхий и необслуживаемый.
Бежать.

26 апреля 2025 года мы с мужем остановились в отеле Cristallo в Кьянчано-Терме (Сиена) по пакету Wonderbox «Тысяча и одна ночь и наслаждения» за 99, 90 евро. В стоимость пакета входили: ночевка, завтрак и ужин на двоих. К глубочайшему сожалению, по прибытии в отель, заявленный как 4-звездочный, мы были шокированы общим состоянием отеля, которое не соответствовало заявленным 4 звездам. В частности, в номере была старая мебель, много пыли и непрезентабельная грязная ванная комната. Несмотря на доброжелательный и отзывчивый персонал, ужин оказался некачественным, основное блюдо было несъедобным. Ситуацию усугубил завтрак (с 7:30 до 9:30). Мы приехали около 8:45, а стол ещё не был накрыт. Рассадка гостей была совершенно неорганизованной: к нашему приезду шведский стол был пуст, а стаканчиков для напитков не оказалось. Ужасный опыт!

Я остановился в этом отеле во время школьной поездки со своим классом.
По прибытии нас встретила гостеприимная атмосфера и номера с бильярдным столом и детским роялем.
Комнаты были довольно большими и довольно красивыми, но в них была паутина и пчелиные гнезда (в ванную моего друга было заселено как минимум десять пчел), пыль и различные насекомые, включая клопов.
Сервис был очень представительным; во время еды в ресторане официанты были услужливы и очень дружелюбны; короче, очень отзывчивые люди.
Сам отель, конечно, находился не в изолированном месте, но город практически является городом-призраком, поэтому можно сказать, что он был довольно отдаленным (мы, конечно, не можем их винить).
В целом отдых нам понравился: заслуженные 3 полные звезды ☺️

Очень большой отель.
Очень просторные номера, оборудованные всем необходимым, однако были немного грязными.
Дружелюбный и очень услужливый персонал, поскольку после возникновения различных проблем их быстро устраняли.
Просторная и красивая столовая.
Еда не всегда в лучшем виде, но приемлемая.
Плюс бильярд фантастический.
Единственный реальный недостаток – не совсем оптимальное расположение.

Я останавливался в этом отеле на неделю со своей семьей, очень рекомендую. От чистых, ароматных комнат до очень хорошей еды. Как будто чувствуешь себя как дома. Официанты вежливы, внимательны и готовы выполнить любую просьбу. Я обязательно вернусь. Спасибо.

В номерах пыль. Полотенца в пятнах… Посуда плохая. Нас было 38 человек, 38 тарелок вернули на кухню полными. Отель, сохранившийся в первозданном виде с 70-х годов, а то и раньше. Большие номера, винтажный декор. Должно быть, это был один из самых шикарных отелей определенной эпохи. Полностью устарело!

Я очень хорошо провел время в этом отеле, особенно мне понравилось обслуживание метрдотеля Франческо и еда, которую мне подавали. Структура хорошая, весь персонал дружелюбный, номера очень чистые, хотя я рекомендую немного их модернизировать.

Мы с семьей останавливались в номерах этого отеля, условия были отличные. Мы также ели в ресторане отеля, официантка Паола, которая нас обслуживала, была очень гостеприимна, и блюда были восхитительны. Спасибо за ваше гостеприимство.

В первые дни сентября я провел выходные со своим партнером. Мы нашли несколько очень добрых и отзывчивых девушек, которые приветствовали нас, комната была очень просторной и оборудована идеальной чистотой и порядком, а затем, когда пришло время ужина, мы направились в в зале ресторана, что я могу сказать… огромный зал, где элегантность была главным героем, не говоря уже об очень дружелюбном и профессиональном персонале столовой. Кухня нас также не разочаровала: очень тщательно приготовленные блюда, отражающие тосканский вкус. Настоятельно рекомендуется для тех, кто хочет провести время в полной релаксации и спокойствии.

Две недели назад я был в отеле Cristallo, и мы очень хорошо провели время! Начиная с номеров, которые были чистыми, опрятными и имели очень приятный вид. Девушки на стойке регистрации были очень любезны и дружелюбны, не говоря уже о еде, которая была превосходной, мы ели типичные тосканские блюда, и даже мои дети остались довольны! Официанты были очень любезны и дружелюбны. Что я могу сказать… мы обязательно вернемся!

Нам пришлось менять номер 3 раза, в каждом была проблема: не смывался бачок в ванной, сломана ручка горячей воды в ванне и нет подключения к водопроводу. Тогда номер на третьем этаже с панорамным видом вполне устраивал. Чистоты немного меньше. Хорошая еда, но мы ожидали большего, учитывая, сколько мы заплатили. Он находится на ремонте, но без какого-либо заказа. Нам понравился первый этаж с нетронутой мебелью 70-х годов.

Я остановился в отеле «Кристалл» вместе с танцевальной школой моей дочери.
Отель представляет собой строение 70-х годов, не считая некоторой модернизации, мало что изменилось, в номерах есть кондиционер, но он работает не очень хорошо и очень шумно.
Некоторые номера большие, хотя спальных мест 4.
Чистота сдержанная.
Отель управляется молодым и эффективным персоналом как на стойке регистрации, так и в ресторане.
Все очень дружелюбны.
Бассейн и зоны для загара небольшие, но детям вполне достаточно.

Мы недавно останавливались у друзей.
Удивлен, как 4-звездочный отель в таких условиях все еще может быть открыт.
Состояние номеров ветхое.
Я не привык оставлять отрицательные отзывы, но предлагать номера в таких условиях ни невозможно, ни уважительно.
О цене не спорю, поскольку мы не платили за номер напрямую.
Достойный ужин. Непитьевое вино. В регионе Кьянти такое вино нельзя предлагать на столе.
Сдержанный сервис. Девушки на ресепшене в холле были очень любезны. Парень в баре был явно не очень приятным.

Отличное расположение, потрясающий вид. Быстрое ресторанное обслуживание и хорошая еда. Если не считать некоторых деталей, сломанных обоев, торчащего из стены гвоздя и слегка поврежденной розетки, номер просторный и удобный.
Жаль, что бассейн оказался пустым, иначе мы бы с удовольствием искупались.

Мы отправились в школьную поездку и остановились на две ночи. Номера на верхних этажах, как и самые приличные, в целом были красивыми и чистыми, даже если ванные комнаты (душ и туалет) были ужасными. В ванне не было занавески, вся ванная была затоплена, а занавеска на окне была порвана, поэтому все было видно снаружи. В некоторых номерах кровати тряслись, а одна из них разваливалась, как только на нее ложились. Стационарный телефон был сломан, простыни в комнатах были грязными. Некоторые окна открывались с трудом.
На нижних этажах двери, которые открывались ключами, имели сломанные замки, и открывать их было больно.
Стены очень тонкие, потому что хотя в соседних комнатах говорили нормальным тоном, было слышно все, даже когда они шли в ванную. Официанты, которые нас обслуживали, были сварливыми и грубыми. При перевозке продуктов они испачкали несколько человек и даже бирка, на которой было написано имя, оказалась в лотке, где лежали макароны (кроме всего прочего несъедобные, так как были сырыми).

Когда начать? Из зала большой, гостеприимный, немного ретро, ​​но в целом выглядит хорошо. Внутри есть бассейн и оздоровительный зал. Большой ресторанный зал. Завтрака хватало (не хватало некоторых вещей по приезду, сладостей и мясной нарезки и на вопрос приедет ли, ну), на обед лучше не комментировать. Печальная нота — отведенный нам номер 😥. Дверь открывается не до конца, царапается по полу, обои отклеиваются от стены, одна из ставен застряла и не закрывается, система отопления не работает, в ванной комнате не убирались. Будем надеяться, что не все отели такие.