Отзыв об отеле Fortuna Resort 3*

Сложно дать объективную оценку отелю Fortuna Resort в Кьянчано.
Наряду с несколькими положительными моментами, есть и некоторые критические замечания. Это большой отель, расположенный в отдаленном месте; до центра можно дойти пешком примерно за полчаса. К услугам гостей большая и отличная бесплатная парковка. Есть прекрасный бассейн и ухоженные общие зоны. Отель содержится в чистоте и порядке. Мы жили по системе полупансиона. Еда была, безусловно, хорошей, а обслуживание – любезным, профессиональным и безупречным.
Так почему же я поставил только 3 звезды? Объясню.
Я останавливался там с сыном на две ночи. Цена была очень разумной благодаря договоренности с друзьями, которые организовали тур по долине Валь-д'Орча.
При регистрации требовалась предоплата. У нас было два одноместных номера, довольно маленьких, но вполне достаточных. Первое впечатление, которое я получил, войдя в отель, было такое, будто я перенесся в один из советских отелей, в которых останавливался в 1980-х годах. Возможно, это было связано с большим количеством гостей из Восточной Европы на стойке регистрации. Первым настоящим сюрпризом стал ключ от номера, прикрепленный к простой бирке за 10 центов с номером комнаты (см. Итоговую сумму). Вторым сюрпризом стала работающая музыкальная система 70-х/80-х годов, занимавшая большую часть стены над изголовьем кровати. В ванной комнате были и другие сюрпризы (см. Фото). Сиденье унитаза «танцевало», шланг душа был сломан на конце, и, что наиболее серьезно, отсутствовала душевая дверь. Очевидно, она была сломана давным-давно и так и не была заменена. В остальном ванная комната и номер были ничем, кроме двух дозаторов жидкого мыла. Не было никаких других аксессуаров, обычно встречающихся в 4-звездочном отеле, даже бумажного или пластикового стаканчика для зубной щетки. Очень жаль. Я бы с удовольствием поставил этому отелю высшую оценку, но состояние ванной комнаты этого не позволяет. Очевидно, что он страдает от кризиса, который переживает город Кьянчано.