Отзыв об отеле Villa Albertina

⭐☆☆☆☆ Крайне разочаровывающий опыт.
Я был глубоко разочарован своим пребыванием на вилле Альбертина в Монтеспертоли. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной, чем было заявлено. Чистота была неприемлемой: комната и балкон были пыльными и грязными, а общее состояние виллы было намного ниже ожиданий.
В ванной комнате даже не было элементарных средств гигиены, не было полотенец для бассейна, а когда я попросил их, мне сказали использовать полотенца для душа из моей комнаты. В номере даже не было бутылки воды. Обслуживание было абсолютно нулевым.
Наша комната находилась на втором этаже, и поднимать тяжелый багаж по лестнице было настоящим кошмаром. Хозяин не оказал никакой помощи и не проявил никакого внимания.
Что еще хуже, так это отношение владельца. После того, как я оставил негативный отзыв, он начал кричать на меня, оскорблять меня, говорить, что у меня «психические проблемы» и что я «сумасшедший», спрашивая, как я смею писать негативный отзыв. Такое поведение по отношению к платящему гостю совершенно недопустимо и крайне непрофессионально.
Ещё один неприятный случай произошёл, когда я взял два стакана из гостиной, и меня агрессивно спросили, как я мог взять их без разрешения, как будто гостям запрещено пользоваться элементарными удобствами.
Я заплатил большие деньги за проживание, которое абсолютно не стоило этих денег. Плохая чистота, полное отсутствие гостеприимства, ужасное обслуживание клиентов и агрессивное поведение владельца сделали это одним из худших впечатлений в моей жизни.
Я никому не рекомендую это место и никогда сюда не вернусь.