Отзыв об отеле Villa Somelli 3*

В целом этот отель нас разочаровал по ряду причин:
Сервис: Мы ни разу не встретились с хозяевами объекта, инструкции по заселению были отправлены нам по СМС, а ключи остались в двери. Помимо этого, схватить хозяев было практически невозможно. Учитывая тот факт, что этот отель находится в довольно отдаленном месте, было бы неплохо иметь больше контактов. Более серьезная проблема заключалась в том, что наши паспорта никогда не копировались и не отправлялись, что является нарушением итальянского законодательства и вызывает у нас большую тревогу. Это также сильно затруднило решение любых других проблем, изложенных ниже.
Бассейны: На территории есть два бассейна. Не будет преуменьшением сказать, что бассейн, отведенный под апартаменты, представляет опасность для здоровья. Когда мы приехали, вода была настолько мутной, что за первой ступенькой лестницы не было видно бассейна. Никаких предупреждений не было, но когда мы позвонили, нам сказали, что это произошло из-за сильного дождя и что мы можем использовать другой бассейн, который, как мы поняли, был предназначен для виллы. Это вызвало у нас небольшой дискомфорт, поскольку мы не думаем, что пользователи виллы знали об этом. Другой бассейн был чище, но на полу и по бокам все еще скопилось немало водорослей.
Комната: Комната хорошего размера и явно когда-то была очень хорошей, но теперь кажется немного заброшенной. Из кондиционера капало, и его было недостаточно для размера комнаты, поэтому нам приходилось держать его включенным большую часть времени, чтобы поддерживать в комнате температуру 23-24 градуса. Не было чайника для чая/кофе. Ванная была чистой, за исключением душа, в котором было довольно много плесени. Худшим аспектом была изоляция комнаты от насекомых. Пока мы там были, мы ни разу не открыли окна, но комары все равно проникали внутрь, и однажды ночью мы даже заметили внутри ящерицу.
Wi-Fi: Несмотря на рекламу Wi-Fi на всей территории отеля, в верхних апартаментах башни нет сигнала.