Хорошее расположение и чистый номер.
Животные в ужасных условиях, это был самый болезненный момент, потому что это нас очень тронуло: мы видели павлина, которого держали запертым в клетке, мы останавливались на 2 ночи и весь день слышали визг павлина каждые 10-15 минут. Это было душераздирающе, как и видеть осла в полном одиночестве, в состоянии покинутости.
Расположение: когда мы приехали, мы бродили по всему отелю в поисках стойки регистрации, в конце концов нам пришлось спрашивать у других гостей, где она находится, поскольку она была немного спрятана и никак не обозначена. Есть очень упущенные из виду моменты: за 3 дня бассейн никто не чистил, а мусор, оставленный бассейном другими гостями, оставался там на протяжении всего нашего пребывания и, вероятно, останется там еще надолго.
Питание: кухня хорошая, но очень посредственная и скудная, учитывая заплаченную цену. Это не настоящая тосканская кухня. Сервис не поддается классификации: персонал добрый, но обслуживание совсем не внимательное и профессиональное. В ужин должна была входить закуска, первое блюдо, второе блюдо и десерт, но закуска во время еды ни разу не включалась. Кроме того, нет возможности выбирать, что есть, поскольку для всех существует единое фиксированное меню. Мы взяли вино и воду, за которые с нас взяли деньги при выезде без чека. Более того, мы заплатили за них по розничной цене, тогда как для клиентов, употребляющих их во время еды, они должны иметь другую стоимость. Хотя, чтобы компенсировать отсутствие закуски, минимум нужно было включить напитки в стоимость еды. Кроме того, мы ужинали под крики персонала на заднем плане, яростно спорившего на кухне, и даму (я думаю, владелица), бродящую по саду и кричащую, пока мы, гости, ужинали. На завтрак скудный (и ужасный) выбор, салфетки, похожие на туалетную бумагу, и плохо собранный капучино.
Кроме того, после бронирования я отправил несколько электронных писем в отель и различные сообщения на Booking, на которые они ответили только дважды после различных настойчивых требований: нельзя так обращаться с клиентом, которому нужна информация о забронированном им объекте, особенно с учетом того, что они читают противоречивую информацию. На сайте, в Booking и в сообщении, автоматически отправляемом гостям после бронирования.
В целом, это место, возможно, хорошее для нетребовательных туристов, но его следует избегать тем, кто ищет настоящий итальянский отдых. Более того, зная, что эти бедные зверюшки оказались в таких условиях, и слыша целый день крики павлина, каждый день все портил и бесконечно печалил нас. Это называется «ферма» Бачо, и минимумом является то, что животные живут на «ферме» достойно, но независимо от «фермы», к животным необходимо уважать и гарантировать им достойные условия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Животные в ужасных условиях, это был самый болезненный момент, потому что это нас очень тронуло: мы видели павлина, которого держали запертым в клетке, мы останавливались на 2 ночи и весь день слышали визг павлина каждые 10-15 минут. Это было душераздирающе, как и видеть осла в полном одиночестве, в состоянии покинутости.
Расположение: когда мы приехали, мы бродили по всему отелю в поисках стойки регистрации, в конце концов нам пришлось спрашивать у других гостей, где она находится, поскольку она была немного спрятана и никак не обозначена. Есть очень упущенные из виду моменты: за 3 дня бассейн никто не чистил, а мусор, оставленный бассейном другими гостями, оставался там на протяжении всего нашего пребывания и, вероятно, останется там еще надолго.
Питание: кухня хорошая, но очень посредственная и скудная, учитывая заплаченную цену. Это не настоящая тосканская кухня. Сервис не поддается классификации: персонал добрый, но обслуживание совсем не внимательное и профессиональное. В ужин должна была входить закуска, первое блюдо, второе блюдо и десерт, но закуска во время еды ни разу не включалась. Кроме того, нет возможности выбирать, что есть, поскольку для всех существует единое фиксированное меню. Мы взяли вино и воду, за которые с нас взяли деньги при выезде без чека. Более того, мы заплатили за них по розничной цене, тогда как для клиентов, употребляющих их во время еды, они должны иметь другую стоимость. Хотя, чтобы компенсировать отсутствие закуски, минимум нужно было включить напитки в стоимость еды. Кроме того, мы ужинали под крики персонала на заднем плане, яростно спорившего на кухне, и даму (я думаю, владелица), бродящую по саду и кричащую, пока мы, гости, ужинали. На завтрак скудный (и ужасный) выбор, салфетки, похожие на туалетную бумагу, и плохо собранный капучино.
Кроме того, после бронирования я отправил несколько электронных писем в отель и различные сообщения на Booking, на которые они ответили только дважды после различных настойчивых требований: нельзя так обращаться с клиентом, которому нужна информация о забронированном им объекте, особенно с учетом того, что они читают противоречивую информацию. На сайте, в Booking и в сообщении, автоматически отправляемом гостям после бронирования.
В целом, это место, возможно, хорошее для нетребовательных туристов, но его следует избегать тем, кто ищет настоящий итальянский отдых. Более того, зная, что эти бедные зверюшки оказались в таких условиях, и слыша целый день крики павлина, каждый день все портил и бесконечно печалил нас. Это называется «ферма» Бачо, и минимумом является то, что животные живут на «ферме» достойно, но независимо от «фермы», к животным необходимо уважать и гарантировать им достойные условия.