Отзыв об отеле Agriturismo Bio San Mamiliano

Ele B.

4/10
ItalianoРусский
Учитывая, что мы привыкли адаптироваться и не придираться, считаем своим долгом отметить, что во время нашего пребывания мы столкнулись с ситуациями, которые значительно превышали нашу обычную терпимость. Речь идёт о частной квартире с садом (не о главном здании) :
Многочисленные комары в доме, питающиеся дырой в потолке, через которую проникает не только дождь, но и насекомые;
Окна и москитные сетки в ужасном состоянии, не обеспечивающие должной защиты комнат;
Матрасы и постельное бельё в неудовлетворительном санитарном состоянии: наш маленький сын спал на диване-кровати в гостиной и в первый же день проснулся с многочисленными укусами (около 100), которые позже в отделении неотложной помощи Гроссето подтвердили, что причиной стали постельный клещ;
Тканевые коврики в ванной комнате не были продезинфицированы; неустойчивые ручки и шатающийся унитаз, не говоря уже о торчащих электрических розетках и шнурах от холодильника/телевизора! На территории объекта широко распространены насекомые и гекконы: мы понимаем, что это может происходить в естественной среде, но считаем, что об этом следует чётко сообщить в объявлении, особенно для гостей с фобиями. Андреа поначалу казался готовым к сотрудничеству; однако, когда мы запросили компенсацию, учитывая многочисленные неудобства, он попросил предоставить наши банковские реквизиты, но так и не ответил (и прошло уже 15 дней).
Из-за этих факторов проживание в объекте существенно отличалось от ожиданий, описанных в вашем объявлении, а также было небезопасным с точки зрения гигиены и здоровья.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.