Отзыв об отеле La Cianella

Мы остановились в La Cianella, и с точки зрения отеля это было действительно замечательное пребывание. Фермерский дом прекрасен, расположен в райском месте, с потрясающим видом и очаровательным бассейном. Все содержится в безупречном состоянии, а завтрак обильный, разнообразный и действительно вкусный. К сожалению, однако, впечатление было частично омрачено отношением персонала, который часто казался нам холодным и неприветливым, особенно женщины. Мы знали, что заселение в 16:00. Мы прибыли в отель уже в 13:00 и просто спросили, можно ли оставить наши вещи, не желая заселяться раньше. Однако нам отказали с очень грубым ответом, сказав, что их негде оставить, даже не извинившись. Даже во время заселения произошли неприятные инциденты. Мы видели, как хозяин взял полотенца, оставленные туристами на шезлонгах возле их номеров, и бросил их на общую сушилку для белья, поскольку на шезлонгах их оставлять нельзя. Она также заставила нас сфотографировать пароль от ворот у нее на глазах, хотя его следовало оставить в номере, потому что не доверяла нам и не хотела фотографировать его самостоятельно. Кроме того, она делала неприятные замечания и обобщения о молодых людях, говоря, что они не слушают и не уважают правила. Когда я задала простой вопрос, чтобы убедиться, что правильно поняла инструкции, она обвинила меня в невнимательности, снова ссылаясь на молодежь. В последний день, несмотря на то, что выезд был в 10:30 утра, по нашей просьбе нам разрешили, как будто это была огромная услуга, оставаться у бассейна только до 13:00, чтобы освободить место для новых гостей (заезд которых был в 16:00! ). Мы благодарны за эту большую помощь. В заключение, это действительно очень жаль, потому что территория потрясающая и, вероятно, одна из самых красивых, в которых мы когда-либо останавливались. Однако мы не чувствовали себя желанными гостями и «как дома», как всегда чувствовали себя в других агротуристических комплексах, а скорее были под контролем и нежеланными гостями. На наш взгляд, внимание к правилам чрезмерно, и методы их применения должны быть значительно мягче!