Отзыв об отеле Il Cigliere Wellness Spa Resort

Я никому не рекомендую этот опыт в «пузыре», потому что это просто находка, украшенная роскошью.
Мы пошли на ужин, поэтому не могу оценить номера.
Однако могу сказать, что в этот ресторан я бы не вернулся. Нам подарили дегустацию в «пузыре», так что я не должен был знать цену. Как только мы сели, официантка сразу объявила, что у нас меню за 50 евро. Сказав, что это подарок, она повторила, что у нас меню за 50 евро, и начала рассказывать нам о меню. Всё было нормально. Она сказала, что за напитки нужно платить отдельно, поэтому мы заказали бутылку вина и воду, которая, несмотря на то, что нам заранее сказали, что она включена в стоимость, в итоге была включена в счёт (2, 50 евро за бутылку фильтрованной воды). Первое блюдо, тальолини с трюфелем, было очень пресным — по сути, обычная паста с несколькими каплями соуса, — поэтому я отказался. Меня спросили, есть ли какие-то проблемы, и даже предложили переделать, но я отказался, так как порция уже была почти полной. Тальята в качестве основного блюда была превосходной, но жаль, что к столу не принесли соль, масло и перец. В целом, это не катастрофа; проблема в общении с хозяйкой. Сначала она прислала нам совершенно другое меню из четырёх блюд, чего мы и ожидали. Однако на следующий день, когда мы попросили объяснений, вместо понимания и профессионального обслуживания мы столкнулись с оборонительной позицией. Она не только не поняла, в чём проблема, но и отнеслась к нам как к беднякам, сказав, что мы можем в любое время сходить за водой, и что мы не заметили, что меню изменилось. Она также заявила, что тот, кто нам подарил, должен был заметить, что меню написано на стойке. Позор вам. Научитесь хорошо относиться к своим клиентам.
За одно это я бы запросил полный возврат средств. Лично я бы не стал повторять подобные ситуации; в этом районе есть много других прекрасных мест, которые стоят дороже и предлагают больше.